Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

📍 Standort: Nauheim (100% Präsenz, 5 Tage vor Ort) | ⏳ Vollzeit | 🚀 Ab sofort

Über uns

ZEINpharma ist ein erfolgreiches Familienunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Produktion hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel. Mit Leidenschaft, Präzision und Innovationskraft bringen wir täglich Produkte auf den Markt, die für Qualität und Wirksamkeit stehen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Nauheim suchen wir dich als Auftragssachbearbeiter (m/w/d). Du übernimmst eine zentrale Rolle, in der du mit deinem Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke den reibungslosen Ablauf unserer Aufträge sicherstellst.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen und Bestellungen.
• Kommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung.
• Erstellung und Pflege von Auftragsdokumenten und -akten sowie Überwachung von Lieferterminen.
• Abwicklung von Retouren
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse in der Auftragsabwicklung.
• Beantwortung von Kundenanfragen und -reklamationen.
• Überprüfung, Aktualisierung und Pflege der Lagerbestände im System & Inventur
• Mitwirkung in Projekten rund um Kundenservice und Prozessverbesserung.

Qualifikation

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Ökotrophologie, Diätassistenz).
• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-Systemen ist ein Plus.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an Teamarbeit.
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

Unsere Benefits für Dich:

• Ein starkes, familiäres Team mit Zusammenhalt, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Eine strukturierte Einarbeitung und vielfältige Lernmöglichkeiten in einer dynamisch wachsenden Branche.
• 50% Mitarbeiterrabatt auf unsere ZEINpharma-Produkte sowie Zugang zu Corporate Benefits.
• Mitarbeiterparkplätze direkt vor der Tür und kostenlose Getränke.

Wir schätzen die Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit unserer Mitarbeitenden und fördern ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive frühestmöglichem Eintrittsdatum und deiner jährlichen Gehaltsvorstellung!