Auftragssachbearbeitung (m/w/d)

Unternehmen : Fritz Inc

Auftragstyp : Vollzeit

Heilbronn, Germany

Arbeitsbeschreibung - Auftragssachbearbeitung (m/w/d)

Dein Verantwortungsbereich

Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
Überwachung und Koordination von Lieferterminen
Erstellung und Bearbeitung von relevanten Kundenunterlagen
Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, Produktion und weiteren internen Bereichen
Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten
Unterstützung bei der Klärung von Liefer-, Mengen- und Preisabweichungen
Sicherstellung einer hohen Kunden- und Serviceorientierung

Das bringst du mit

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Gute PC-Kenntnisse
Erfahrung im Kundenkontakt
Erfahrung im Umgang mit Reklamationen
Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Das erwartet dich bei uns

Flexible Arbeitszeiten, um deinen perfekten Mittelweg zwischen Arbeit und Privatleben zu ermöglichen
Job Rad, auch zur privaten Nutzung
Kostenfreie Getränke
Mitarbeiter Rabatte bei gängigen Online-Shops (Wohnen, Mode, Elektronik uvm. )
Gute ÖPNV Anbindung
Kostenfreie Parkplätze
ggfs. Unterstützung beim Umzug für dich und deine Familie
Elternsein - mit uns auch bei Vollzeit-Tätigkeit möglich

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