Aushilfe Kunden-Koordination (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung für das Team Kunden-Koordination am Standort Stuttgart im Umfang von mindestens 10 Stunden pro Woche (idealerweise Vollzeit) für mindestens 6 Monate (maximal 1 Jahr).

Deine Aufgaben:

• Unterstützung bei der Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen (Mail, Telefon, Chat) für alle Bereiche der DSV-Gruppe

• Unterstützung bei der Abwicklung von telefonischen Nachfassaktionen

• Unterstützung bei internen Projekten

• Unterstützung beim Wissensmanagement (Pflege von Servicesteckbriefen / FAQs / Wissenseinträgen)

Dein Profil:

• Du bist offen für Neues und hast Erfahrungen im Kundenkontakt (idealerweise mit Vorkenntnissen aus der Sparkassen Finanzgruppe, noch besser der DSV-Gruppe)

• Der Umgang mit Office-Produkten ist für Dich selbstverständlich (Outlook, TEAMs, Word, Powerpoint, Excel, OneNote)

• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, einen hohen Qualitätsanspruch und arbeitest gerne selbstständig

• Du hast idealerweise sechs Monate Zeit

Gemeinsam in die Zukunft

Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen, so wie du bist, egal, wie alt oder jung du bist, welches Geschlecht du lebst, wo du herkommst, ob du gesundheitliche Beeinträchtigungen hast, woran du glaubst oder wen du liebst. Weitere Informationen zu Barrierefreiheit findest du hier: Vielfalt bei uns

Standort
Am Wallgraben 115
70565 Stuttgart

Deine Ansprechperson