Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Mönchengladbach suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen

Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Sie kommunizieren gerne mit Menschen und haben technisches Verständnis für Fahrzeuge? Dann haben wir den Job, der zu Ihnen passt – ob als Profi oder Berufseinsteiger. Als ambitionierter Serviceberater (m/w/d) mit einem hohen Maß an Organisationstalent und einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, die Unterstützung, Beratung oder Lösungen für ihre Anliegen benötigen.

Wir bieten Ihnen:

• 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung


• Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung


• Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss


• Eine leistungsgerechte Vergütung


• Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team


• Einen modernen Arbeitsplatz


• Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller


• Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen


• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen


• Umfangreiche Mitarbeiterbenefits


• Optimale technische Voraussetzungen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bspw. als Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann (m/w/d)


• Erfahrung als Serviceberater im Autohaus


• Organisationsfähigkeit


• Fundiertes technisches Wissen


• Erfahrung im Bereich Teiledienst von Vorteil


• Kundenorientierung und positive Ausstrahlung


• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit


• Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Ihre Aufgaben:

• Schaffung überzeugender Markenerlebnisse


• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen


• Kundenorientierte Beratung mit technischer Fachkompetenz


• Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität


• Steuerung und Überwachung der Reparaturabläufe und Serviceprozesse


• Abstimmung und Vereinbarung von Reparaturmaßnahmen mit dem Kunden

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