AV Service Techniker (m/w/d)

Deine Mission

Als AV-Service-Techniker:in bei BeWunder liegt dein Hauptfokus auf der technischen Unterstützung unserer Audio-Video-Licht Projekte. Du spielst eine entscheidende Rolle für den Erfolg und den reibungslosen Betrieb unserer firmeneigenen Technologielösungen. Deine Fachkenntnisse sind essenziell für die Diagnose, Wartung und Weiterentwicklung unserer Produkte. Du arbeitest in einem vielfältigen Team, löst herausfordernde technische Probleme und trägst zur Weiterentwicklung unserer Projekte bei.

Deine Aufgaben umfassen unter anderem:

• Technische Unterstützung und Hilfeleistung für unsere Projektteams auf höchstem Niveau 
• Diagnose, Fehlersuche und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Zusammenhang mit unseren Technologielösungen 
• Regelmäßige Wartung, Updates und Optimierungen zur Sicherstellung der optimalen Leistung und Zuverlässigkeit unserer Projekte 
• Enge Zusammenarbeit mit dem Lifecycle Operations Team sowie dem Design- und Engineering-Team, um die Wartung und den Service technischer Lösungen entsprechend den Projektanforderungen sicherzustellen 
• Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen und Betriebssystemen, die projektspezifisch eingesetzt werden 
• Dokumentation aller Serviceaktivitäten, einschließlich Problembeschreibungen, durchgeführter Maßnahmen und finaler Lösungen, zur Verbesserung künftiger Projekte 
• Durchführung umfassender Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen zur Überprüfung der Wirksamkeit von Reparaturen und Optimierungen 
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Supportprozessen und Wissensdatenbanken, abgestimmt auf unsere Projektanforderungen 
• Kontinuierliche Weiterbildung zu aktuellen Branchentrends und technologischen Entwicklungen zur Vertiefung der eigenen Fachkenntnisse

• Abgeschlossene Berufsausbildung in Medientechnik, Veranstaltungstechnik oder Elektrotechnik von Vorteil 
• Nachgewiesene Berufserfahrung als AV-Service-Techniker*in oder in einer vergleichbaren technischen Supportfunktion im Bereich AVL 
• Fundierte Kenntnisse in der Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Zusammenhang mit unseren Technologien 
• Gutes Verständnis von Computersystemen, Netzwerktechnik und gängigen Fehlerbehebungsmethoden 
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz mit Fokus auf die Unterstützung unserer internen Projekte 
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv mit Projektteams zusammenzuarbeiten 
• Sehr gute Deutsch- (min. C1) und Englischkenntnisse (min. B2) in Wort und Schrift 
• Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise 
• Gültiger Führerschein und Bereitschaft zur Reisetätigkeit bei Bedarf 
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten, inklusive Wochenend- und Abendeinsätzen 
• Körperliche Fähigkeit, Projektbezogenes Equipment zu heben und zu transportieren

Wir bieten dir ein inspirierendes, internationales Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist und spannenden, technischen Projekten. 
Bei uns erwarten dich:

• Regelmäßige Teamevents, wie Frühstück, Team Lunch, Roundtable und Team Events
• Gesundheits- und Wohlfühlprogramme für dein persönliches Wohlbefinden (WellPass Mitgliedschaft)
• Mobilitätsunterstützung: Wir übernehmen die Kosten für das Deutschlandticket und bieten ein JobRad-Programm.
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine offene, vertrauensvolle Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Die Möglichkeit, mit internationalen Teams in Dubai, Riad, München und Berlin zusammenzuarbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
• Empfehlungsboni für erfolgreiche Mitarbeiter- und Projektwerbungen