- Sie verantworten die Systemarchitektur und Weiterentwicklung der Charging-Operations-Systeme (Schwerpunkt CPMS/Charging Backend).
- Sie stellen einen stabilen Betrieb sicher: Monitoring und Analyse von Auffälligkeiten, Troubleshooting, nachhaltige Fixes und Verbesserungen und Dokumentation.
- Sie gestalten Schnittstellen & Datenflüsse zwischen CPMS, OCPP/OCPI, Roaming/EMP/CPO, Payment/Abrechnung und internen Systemen (z. B. ERP).
- Sie identifizieren Optimierungspotenziale und tragen durch die Umsetzung von Prozessen und Automatisierungen zur Steigerung von Effizienz und Qualität bei.
- Sie erstellen und pflegen Operations-Standards, dokumentieren Betriebsprozesse und bauen das Wissensmanagement weiter aus.