Backoffice / Kundenservice Second Hand (m/w/d) | 50-100 %

Salary :

€50 monthly

Unternehmen : Calumet Photo Video Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Hamburg, Germany

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Arbeitsbeschreibung - Backoffice / Kundenservice Second Hand (m/w/d) | 50-100 %

Deine Aufgaben

Unterstützung des Second-Hand-Teams bei der zuverlässigen Abwicklung des Tagesgeschäfts
Sicherstellung sauberer administrativer Abläufe im Zusammenspiel von Vertrieb, Kundenservice und Systemen
Prüfung und Erfassung von Vorkassenzahlungen sowie strukturierte Anlage der zugehörigen Bestellungen
Bearbeitung ausgewählter Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen per E-Mail oder Telefon
Erfassung, Priorisierung und Weiterleitung eingehender Support-Tickets
Pflege von Stamm- und Vorgangsdaten im ERP-System sowie Begleitung laufender Bestellprozesse

Dein Profil

Freude an klaren Prozessen, Ordnung und verlässlicher Arbeitsweise
Routine im Umgang mit digitalen Tools wie ERP-, Ticket- und E-Mail-Systemen sowie Office-Anwendungen
Teamorientierte, mitdenkende Haltung und ein professionelles Auftreten
Ausgeprägte Serviceorientierung und ein sicheres Gespür für freundliche und proaktive Kommunikation
Interesse an Fototechnik oder hochwertigen Second-Hand-Produkten; Erfahrung im Fotohandel willkommen, aber kein Muss – Hauptsache, du bist motiviert und lernbereit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Warum wir?

Jeden Monat 50 Euro extra steuerfrei – mit der Spendit Card für das, was dir Freude macht
Faire Vergütung, die deine Leistung anerkennt
Mitarbeiterrabatte, kostenlose Workshops & Rent-Ausrüstung – ausprobieren ausdrücklich erwünscht
Corporate Benefits mit exklusiven Rabatten bei Top-Marken
Zuschuss zum HVV-Deutschlandticket – bequem zur Arbeit und noch günstiger zur Elbe
Urban Sports Club Mitgliedschaft zum Vorteilspreis – weil Bewegung den Kopf frei macht
Arbeitgeberbeitrag zum Bike-Leasing – frische Luft, Bewegung und Nachhaltigkeit in einem
Betriebliche Altersvorsorge plus zusätzliche Urlaubstage mit steigender Betriebszugehörigkeit
Unser Headquarter in der Marzipanfabrik: moderne, helle Büroflächen mit Dachterrasse – hier lässt es sich kreativ arbeiten
Perfekte ÖPNV-Anbindung

Über uns

Calumet Photo Video ist der führende Anbieter für professionelles Foto- und Videoequipment in Deutschland und die erste Adresse für alle, die mit Leidenschaft fotografieren oder filmen. Ob Profi, ambitioniertes Talent oder Content Creator: Bei uns finden kreative Köpfe alles, was sie für beeindruckende Aufnahmen brauchen – online und in 13 Stores deutschlandweit. Mit über 25.000 Produkten, erstklassiger Beratung und echter Begeisterung für Technik und Bildgestaltung stehen wir seit Jahrzehnten für Qualität, Innovation und persönlichen Service.

All das wäre aber ohne unser Team nicht möglich! Dank der Liebe zur Foto- & Videografie war das enorme Wachstum der letzten Jahre überhaupt erst möglich! Zusammen haben wir einen neuen Onlineshop gelauncht, neue Shop-Systeme etabliert und zahlreiche Aktionen und Events in den Filialen ermöglicht. Damit wir auch in Zukunft noch weiterwachsen können und unser Team weitere Verstärkung bekommt, suchen wir dich!

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