1st - und 2nd -Level -Support bei fachlichen und systemseitigen Fragestellungen in der Finanzbuchhaltung
Analyse und Bearbeitung von Fehlermeldungen, Buchungsproblemen und Rückfragen zur Systemnutzung
Unterstützung bei Einführung neuer Funktionen und Systemupdates
Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei der Lösung technischer Probleme
Dokumentation von wiederkehrenden Anfragen und Erstellung interner Wissensartikel
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Rechnungswesen oder Controlling
Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in der Finanzbuchhaltung, z. B. in einem Unternehmen oder einer Steuerkanzlei
Erste Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren ERP -/Abrechnungssystemen
Strukturierte, lernhungrige und serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
Interesse an IT -nahen Themen und schnelle Auffassungsgabe für Prozesse
Mentoring & Onboarding mit klarer Entwicklungsroadmap
Modernes Setup: aktuelle Hardware, flexible Arbeitszeiten, zeitgemäÃes Remote -Work -Modell
Gründliche Einarbeitung in die SAP Cloud ERP -Lösung
Teamkultur: kurze Wege, offene Feedbackkultur, hilfsbereites Team
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich ERP und Support
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