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Bereichsleiter:in Service Operations

icon building Unternehmen : Van Der Ven - Dental Gmbh
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit
icon geo-alt Ratingen, Germany

Arbeitsbeschreibung - Bereichsleiter:in Service Operations

Aufgaben

  • Fachliche und organisatorische Leitung der Bereiche Geräteretouren sowie unser internes Lager
  • Steuerung und Optimierung der Prozesse in den Bereichen Fremdreparaturen, Geräte-Disposition, Retourenmanagement und Lagerlogistik
  • Verantwortung für die Organisation und Durchführung der jährlichen Inventur einschließlich Analyse und Nachverfolgung von Inventurdifferenzen
  • Überwachung und Optimierung der Lagerbestände sowie Sicherstellung einer hohen Bestandsgenauigkeit
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, technischem Kundenservice, Einkauf und weiteren Unternehmensbereichen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
  • Ansprechpartner für Mitarbeitende bei komplexen organisatorischen und operativen Fragestellungen sowie Eskalationsfällen
  • Analyse von Prozesskennzahlen sowie Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
  • Erstellung von Auswertungen, Berichten und Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung
  • Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsführung über Kennzahlen, Projekte, Prozessoptimierungen und Verbesserungspotenziale
  • Mitwirkung bei Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten innerhalb des Verantwortungsbereiches
  • Sicherstellung der Einhaltung interner Qualitätsstandards sowie relevanter gesetzlicher und betrieblicher Vorgaben

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung zum Betriebswirt, Fachwirt oder einem betriebswirtschaftlichen Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Vertriebsinnendienst, Logistik, Lagerwirtschaft oder Supply Chain Management, idealerweise im Großhandel der Dental-, Medizinprodukte- oder Gesundheitsbranche wünschenswert
  • Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position sowie nachweisliche Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Leitung eines Teams
  • Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie Erfahrung in der Optimierung administrativer und logistischer Abläufe
  • Erfahrung im Bestandsmanagement, der Lagerorganisation sowie in der Durchführung und Steuerung von Inventuren
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen; Kenntnisse in Lagerverwaltungs- oder Dispositionssystemen sind von Vorteil
  • Hohe Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung sowie wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Entscheidungsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
  • Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
  • Motivierender, wertschätzender und zielorientierter Führungsstil mit der Fähigkeit, Mitarbeitende zu entwickeln und Veränderungsprozesse erfolgreich zu begleiten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
 

Benefits

  • Aktive Aufbauarbeit in einem spannenden Digitalprojekt eines der führenden B2B-Handelsunternehmen im Dentalbereich
  • Dynamische und unternehmerische Atmosphäre in einem innovativen Familienunternehmen, keine überflüssige Bürokratie und Hierarchie sowie viel Mut und Vertrauen, neue Wege zu beschreiten
  • In unserem verkehrsgünstig gelegenen Stammhaus in Ratingen erwarten dich stylische Büros mit hochwertigem Equipment, ein Mitarbeiter:innen-Bistro mit eigenen Köchinnen und ein firmeneigenes Gym 
  • Rabatte & Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen verschiedenster Anbieter sowie vergünstigte Sport-Mitgliedschaften bei Urban Sports Club (USC) sowie die Möglichkeit zum Jobrad-Leasing
  • Ein flexibles Arbeitsmodell durch unsere Home-Office-Regelungen, sowie Workation
  • Ein flexibles Arbeitsmodell durch unsere Gleitzeit- und Home-Office-Regelungen

Über uns

Seit 1907 vertreibt die van der Ven-Dental GmbH & Co. KG als inhabergeführtes Familienunternehmen in der vierten Generation Produkte und Dienstleistungen für zahnärztliche Praxen und Labore. Dazu bieten wir unseren Kunden u.a. ein großes Sortiment an dentalen Verbrauchsmaterialien an. Mit ca. 200 Mitarbeiter:innen an zwei Standorten in Nordrhein-Westfalen gehören wir zu den regionalen Marktführern. Die minilu GmbH ist ein Tochterunternehmen der van der Ven-Dental GmbH & Co. KG, die sich als Online-Vertriebsplattform auf zahnmedizinische Bedarfsartikel, Arzneimittel, Medizinprodukte und Kleingeräte spezialisiert hat und sich ausschließlich an Fachkreise und Unternehmen richtet. Die van der Ven-Dental GmbH & Co. KG vertreibt neben den klassischen Dentalprodukten IT, CAD/CAM, Mikroskopie, Digitale Scanner und Drucker sowie Röntgengeräte.
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Van Der Ven - Dental Gmbh

Seit 1907 vertreibt die van der Ven-Dental GmbH & Co. KG als inhabergeführtes Familienunternehmen in der vierten Generation Produkte und Dienstleistungen für zahnärztliche Praxen und Labore. Dazu bieten wir unseren Kunden u.a. ein großes Sortiment an dentalen Verbrauchsmaterialien an. Mit ca. 200 Mi...

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