Business Analyst eRX (m/w/d)

Über Redcare Pharmacy:

Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeitende wohlfühlt und gerne zu unserer Vision “Until every human has their health” beiträgt. Wenn du eine Karriere mit Bedeutung suchst, die mit deinen Werten übereinstimmt, komm’ in unser Team und starte deine #Redcareer.

Über die Rolle:

Als Business Analyst (m/w/d) unterstützt du die Weiterentwicklung unserer pharmaziespezifischen eHealth-Lösungen durch Monitoring, Analyse und Optimierung operativer Prozesse. Du arbeitest datenbasiert an Performance, Stabilität und Skalierbarkeit unserer Systeme und identifizierst eigenständig Verbesserungspotenziale entlang der End-to-End-Journeys. In enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen trägst du dazu bei, unsere digitalen Lösungen zuverlässig und effizient weiterzuentwickeln.

Über deine Aufgaben:

• Monitoring von Last und Performance, zur eigenständigen Identifikation von Skalierungsblockern .
• End-to-End Analyse der Customer Journeys inkl Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen.
• Laufende Analyse und aktive Optimierung bestehender Prozesse.
• Erstellung von adhoc Auswertungen, Analysen und Reportings.
• Zusammenarbeit mit Business Intelligence bei der Konzeption und Weiterentwicklung von Dashboards.
• Implementierung und Initiierung neuer Prozesse.

Über dich: 

• Du arbeitest eigenständig, erkennst Probleme selbst und bringst umsetzbare Lösungsvorschläge ein.
• Du kannst aus unvollständigen Daten belastbare Schlüsse ziehen und Plausibilitäten bewerten.
• Du arbeitest dich schnell in neue Prozesse und komplexe Systeme ein und fühlst dich in dynamischen Umfeldern wohl.
• Sehr sicherer Umgang mit Excel.
• Gute praktische Erfahrung mit Power BI und Power Query.
• Ausgeprägtes analytisches und betriebswirtschaftliches Denken.

Über deine Vorteile:

Um dich bestmöglich bei deinen individuellen Bedürfnissen zu unterstützen - sei es ein gesundes  Leben zu führen, genügend Zeit für dich zu haben oder deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln -  bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher, standortspezifischer Benefits an:

• Persönliche Weiterentwicklung: Wir lernen alle ständig dazu. Deshalb unterstützen und fördern wir Deine Entwicklung durch interne und externe Trainings und helfen Dir zu wachsen.
• Flexibilität: Ob Vereinbarkeit von Familie & Beruf oder mehr Flexibilität im Alltag, wir unterstützen Dich bei Deiner Arbeitszeitgestaltung.
• Mobilität: Wir stellen Dir ein voll finanziertes Deutschland-Ticket zur Verfügung, welches jederzeit genutzt werden kann.
• Sport & Gesundheit: Dein Wohlbefinden steht bei uns an oberster Stelle. Deshalb bieten wir Dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, Deine Gesundheit & Bewegung zu fördern. Profitiere z.B. von einer Mitgliedschaft (M) beim Urban Sports Club, die Dir eine Vielzahl von Sportangeboten bietet.
• Mentale Gesundheit: Hol Dir schnelle und professionelle Hilfe von den Psychologen von Likeminded, wenn Du Dich im Privat- oder Berufsleben überfordert fühlst. Anonym und kostenlos.
• Homeoffice: Wenn Du für deine Arbeit nicht im Büro anwesend sein musst, können wir den Ort, von dem aus Du arbeitest, individuell gestalten - sogar für bis zu 20 Tage im Jahr irgendwo in der EU.