Als Business Consultant (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche Verantwortung für die Ihnen zugeordneten Business Services und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Klinik und IT. Sie stellen sicher, dass fachliche Anforderungen verstanden, priorisiert und prozessorientiert umgesetzt werden – unter Berücksichtigung der End-to-End-Prozesse, gesetzlicher Vorgaben sowie der Gesamtarchitektur des UKSH.
Dabei verfügen Sie über einen umfassenden Überblick über das Serviceportfolio der UKSH ITSG und stellen sicher, dass die eingesetzten IT-Services optimal auf die klinischen Prozesse abgestimmt sind.
Klinische Prozesssteuerung
- Analyse, Aufbau und Vertiefung von Kenntnissen klinischer Prozesse durch Hospitationen, Interviews und Abstimmungen
- Fachliche Steuerung der Business Services entlang der End-to-End-Prozesslogik
- Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen hinsichtlich Nutzen, Machbarkeit und strategischer Ausrichtung
- Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben, Richtlinien der Fachgesellschaften sowie der Besonderheiten der Universitätsmedizin
Service- und Demand-Management
- Orchestrierung der beteiligten IT-Services und Abstimmung der Schnittstellen
- Sicherstellung eines reibungslosen Zusammenspiels der Services zur Unterstützung klinischer Prozesse
- Strukturierung, Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen innerhalb der Matrixorganisation
- Förderung eines transparenten und durchgängigen Demand-Management-Prozesses
Projektsteuerung und Zusammenarbeit
- Enge Zusammenarbeit mit Kliniken, Service Ownern, Teamleitungen und Projektstrukturen
- Moderation fachlicher Abstimmungen und Entscheidungsprozesse
- Leitung teamübergreifender Projekte innerhalb des KV-Bereichs
- Fachliche Mitwirkung und Koordination bereichsübergreifender Projekte gemeinsam mit dem UEPM
- Aufbau und Pflege eines Netzwerks mit anderen Krankenhäusern zur Identifikation von Best Practices und Markttrends
Weiterentwicklung und Innovation
- Beobachtung des Marktes für relevante IT-Lösungen
- Identifikation von Optimierungs- und Digitalisierungspotenzialen
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung des KV-Serviceportfolios und der Governance