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Business Process Owner Loading & Conversion (m/w/d)

Arbeitsbeschreibung - Business Process Owner Loading & Conversion (m/w/d)


Du möchtest komplexe Prozesse nicht nur verstehen, sondern so strukturieren, dass sie wirklich beherrschbar werden?  Bei EOS arbeiten wir als internationales Inkasso- und Finanzdienstleistungsunternehmen jeden Tag daran, Forderungsmanagement transparent, fair und technologisch führend zu gestalten. In der Welt des Forderungsmanagements sind verlässliche Loading-Prozesse geschäftskritisch – hier entscheidest und gestaltest Du mit. Als Business Process Owner (m/w/d) sorgst Du dafür, dass technische Anforderungen, fachliche Entscheidungen und Prioritäten in einer klaren Prozesslogik zusammenlaufen und alle Beteiligten im Prozess orientiert sind. 



  • Du verantwortest die Gestaltung unserer fachlichen und technischen Loading-Prozesse für neue und bestehende Mandantenanbindungen und stellst sicher, dass Daten Ende-zu-Ende korrekt verarbeitet werden. 

  • Du analysierst Anforderungen, Datenflüsse und Schnittstellen, bewertest ihren Business Impact und leitest daraus technische und fachliche Umsetzungsentscheidungen ab. 

  • Du steuerst die Umsetzung neuer und Optimierung bestehender Mandantenanbindungen und achtest darauf, dass Prozesse effizient, stabil und durchgängig funktionieren.

  • Du treibst die Quartalsplanung aktiv voran, setzt klare Prioritäten und sorgst somit dafür, dass das Team sein volles Potenzial entfaltet. 

  • Über Kennzahlen, Monitoring und strukturierte Reviews erkennst Du frühzeitig Risiken oder Prozessabweichungen und leitest relevante Maßnahmen ein, bevor es kritisch wird.




  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, die Dir analytisches Denken und strukturiertes Arbeiten vermittelt hat – ganz egal ob wirtschaftlich, technisch oder interdisziplinär. 

  • Du denkst in Prozessen, erkennst Zusammenhänge schnell und sorgst mit Deiner strukturierten Arbeitsweise für stabile, klare und durchgängige Abläufe.

  • Mit Deinem technischen Grundverständnis in Programmierung sowie Deinem sicheren Umgang mit Excel und JIRA bewertest Du Anforderungen fundiert und steuerst sie effizient.

  • Deine starke Kommunikations- und Konfliktfähigkeit ermöglichen Dir, unterschiedliche Interessen auszubalancieren und konstruktiv zu verbinden.

  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2), um mit verschiedenen Stakeholdern sicher und präzise zu kommunizieren.

  • Kenntnisse im Forderungsmanagement bzw. Inkasso sind ein Plus – wichtiger ist uns, dass Du die Bereitschaft und Fähigkeit mitbringst, Dir dieses Fachwissen systematisch aufzubauen. 




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