Call Agent Erstkontakt & Kundenberatung (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach einem engagierten Call Agent – Erstkontakt & Kundenberatung (m/w/d) in Vollzeit für unser Bürogebäude in Braunschweig

• Du nimmst den Erstkontakt mit Interessenten auf und führst Gespräche zur Bedarfsanalyse.
• Du vermittelst Neukunden an die zuständigen Versicherungsberater.
• Du dokumentierst alle Kundeninteraktionen sorgfältig und hältst die Kundendatenbank aktuell.
• Du planst und koordinierst Termine für unsere Versicherungsberater.
• Du sorgst durch deine Kommunikation für eine positive Kundenerfahrung.

• Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
• Du bist kommunikativ und schaffst es, auch in kurzen Gesprächen eine vertrauensvolle Basis zu Kunden aufzubauen.
• Offenheit und Verlässlichkeit sind für dich selbstverständlich
• Du bist ein Teamplayer, der auch eigenständig effektiv arbeitet.
• Du bist flexibel und kannst dich schnell auf Veränderungen im Arbeitsumfeld einstellen.
• Deine Fähigkeit, klar und überzeugend zu kommunizieren, hilft dir, Kundenbedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen anzubieten.
• Du bringst Motivation und Engagement mit, um aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen.
• Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um präzise und verständlich zu kommunizieren.

Wir unterstützen Dich und Deinen Erfolg!

• Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
• Hochwertige  Arbeitsmittel (Macbook, iPhone, uvm.)

• Regelmäßige Schulungen und Workshops für Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• Hervorragende Aufstiegschancen

• Jährlicher Gesundheitsbonus in Höhe von 600€ 
• Mitgliedschaft bei HanseFit für zahlreiche deutschlandweite Fitnessstudios, Schwimmbäder, etc. 
• Getränke, Frisches Obst 

• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenwagen 
• Monatliches Grill’n’Chill Event 
• Regelmäßige Firmen-Events