Call Agent / Telefonist (m/w/d) - Notruf Service Leitstelle (NSL)

Sie sind flexibel, zuverlässig, lieben die Kommunikation und Sicherheit liegt Ihnen am Herzen?
Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Für unsere Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) in Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Voll- bzw. Teilzeit.

1000€ Begrüßungsgeld* für NSL Fachkräfte und Leitende NSL Fachkräfte!

Das bieten wir Ihnen:

✓ ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in Voll- bzw. Teilzeit in einem wachstumsorientierten sächsischen Unternehmen
✓ Vergütung nach dem Tarifvertrag für Sicherheitsdienstleistungen im Freistaat Sachsen
✓ zzgl. steuerfreie Zuschläge: Nachtzuschlag: 10%, Sonntagszuschlag: 25%, Feiertagszuschlag: 50%
✓ 26 Urlaubstage bei Einstieg - Steigerung jährlich gemäß Tarifvertrag
✓ Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
✓ geförderte Mitgliedschaft in einem Sportcenter
✓ Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm
✓ betriebliche Altersvorsorge
✓ professionelle und zielgerichtete Einarbeitung
✓ Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
✓ Jobticket
✓ familiäres Miteinander
✓ monatliche Vorausplanung (wichtig für Ihr Privatleben)
✓ pünktliche Lohnzahlung

Das sind Ihre Aufgaben:

✓ Kundenbetreuung bei Rückfragen, sowie im Interventionsfall
✓ Überwachung von Scharf- und Unscharfschaltungen
✓ Kontrollieren von Video- bzw. GPS-Überwachungen
✓ Alarmbearbeitung nach festgelegten Maßnahmenplänen
✓ zentrale Steuerung der Interventionskräfte und Kontrolle der Einhaltung vorgegebener Reaktionszeiten
✓ Koordination und Dokumentation kurzfristiger Servicedienstleistungen/ Bewachungsaufgaben
✓ Überprüfung der Einhaltung vorgeschriebener Prozesse

Das sollten Sie mitbringen:

✓ polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag (einwandfreier Leumund)
✓ effizienter und lösungsorientierter Arbeitsstil
✓ Bereitschaft zum Wochenend-, Schicht- und Feiertagsdienst
✓ hohe Kommunikations-und Teamfähigkeit
✓ ausgeprägtes technisches Verständnis (Computerkenntnisse)
✓ gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
✓ Berufserfahrungen im Bereich der Sicherheitswirtschaft oder vergleichbaren Firmen/Einrichtungen
✓ Vorkenntnisse aus einem Call-Center von Vorteil

Sie erkennen sich wieder?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner:

Herr Pfaff
☎ 0351 88 36 112
✍ [email protected]

*Begrüßungsgeld (Brutto) wird anteilig innerhalb der Probezeit ausgezahlt und nur in Verbindung mit der Qualifikation "NSL Fachkraft" oder "Leitende NSL Fachkraft"!