Call Center Agent - Kundenberater (m/w/d) - Deutsch/Englisch

- KEIN VERKAUF! KEINE AKQUISE!
- Mitarbeiterrabatte mit bis zu 80% Nachlass auf namhafte Marken
- Digitale Lohnabrechnung und JobApp-Nutzung
- Abschlagszahlungen jederzeit möglich
- Kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sehr gute Übernahmeoption bei unseren Kunden
- Kostenlose Obst- und Getränkebar und subventionierter Frühstücksdienst

- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
- Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sprichst ebenso gutes Englisch
- Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
- Begeisterungsfähige und mitreißende Persönlichkeit

- Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon

- Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen

- Annahme und Abwicklung von Bestellungen

- Erfahrung im Callcenter von Vorteil

- Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung

- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen

- Stammdatenpflege von Kunden