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Dein Profil
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
- Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sprichst ebenso gutes Englisch
- Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
- Begeisterungsfähige und mitreißende Persönlichkeit
Deine Aufgaben
- Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
- Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
- Annahme und Abwicklung von Bestellungen
- Erfahrung im Callcenter von Vorteil
- Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Stammdatenpflege von Kunden
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