Call Center Agent / Kundenberater Vodafone (m/w/d)

Salary :

€2,460 - 2,460 monthly

Unternehmen : Regiocom Customer Care Se

Auftragstyp : Vollzeit

P, Germany

Arbeitsbeschreibung - Call Center Agent / Kundenberater Vodafone (m/w/d)

Bock auf einen Job, bei dem du Menschen wirklich weiterhelfen kannst, sie begeisterst und nicht nur Produkte verkaufst? Bei dem du mehr als nur Mindestlohn von Anfang an verdienst und direkt mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag startest?

Dann komm zu uns ins Team und starte in Potsdam durch im Projekt Vodafone! Wir bieten dir Stabilität, starke Bezahlung und ein Arbeitsumfeld, in dem Leistung Spaß macht.

Die regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Über 6.000 Kollegen weltweit sorgen täglich für erstklassigen Service – für große Marken aus Telekommunikation, Energie und mehr. Jetzt suchen wir dich für unser Vodafone-Team in Potsdam.

Kein Outbound! Keine Kaltakquise! Bei uns geht es um wirklichen Kundenservice.

Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!

unbefristeter Vertrag ab dem ersten Tag
2.460 € Festgehalt + 0,50 €/h Bonus
starkes Provisionsmodell – kein Limit, nur Chancen
intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
Teilzeit ab 20h nach der Schulung in VZ möglich
bis zu 30 Urlaubstage
hybrides Arbeiten nach der Probezeit
Zuschuss zum Deutschlandticket oder E-Bike-Leasing
Weiterbildung mit unserem Programm „Talent“ – wir fördern dich langfristig
kostenfreie Tiefgarage für Auto, Roller und Bike

sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Freude an Kommunikation und Service
Vertriebserfahrung im Inbound? Super – kein Muss
Motivation, Lernbereitschaft und Zielorientierung
sicherer Umgang mit PC
ruhige, freundliche und lösungsorientierte Herangehensweise – auch bei schwierigen Gesprächen

Du nimmst Anrufe von Bestandskunden entgegen (kein Outbound).
Du hilfst bei kaufmännischen Fragen rund um Vertrag und Rechnung unterstützt durch Tools.
Du überzeugst Kunden, bei uns zu bleiben, durch deinen Support.
Du berätst zu Tarifen und passenden Lösungen.
Du dokumentierst deine Gespräche und sorgst für Kundenzufriedenheit.

Arbeitszeiten: Mo–Sa | 07:30–20:00 Uhr in rollierenden Schichten mit Wunschtool!

Dann bewirb dich jetzt – ganz unkompliziert.

Ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander ist uns wichtig. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen, die unsere Zukunft mitgestalten möchten.

Wir freuen uns auf dich!

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