Call Center Agent m/w/d

Unternehmen : Vulkan Personalservice Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Mg, Germany

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Arbeitsbeschreibung - Call Center Agent m/w/d

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Kundenversteher: Du findest heraus, was unsere Interessenten wirklich wollen, und bereitest den Weg für einen top Beratungstermin.
Heldenhafte Geduld: Manchmal dauert es ein bisschen länger – aber du weißt, wie wichtig es ist, sich Zeit zu nehmen und zuzuhören.
Problemlöser vom Dienst: Fragen? Kein Problem! Du hast die Antworten – oder findest sie.
Gute Laune Garantie: Auch wenn der Kaffee mal leer ist, bleibt deine Stimme freundlich und motivierend
Datenheld: Du pflegst und aktualisierst unsere Interessentendaten in unserem CRM-System, damit wir immer den Überblick behalten

Fachliche Anforderungen

Du sprichst fließend „freundlich“ und „geduldig“ – auch nach dem 5. Erklärungsversuch.
Du kannst dich gut in die Lage von Menschen versetzen.
Ein Telefonhörer ist quasi deine Geheimwaffe: Du gehst ran, bevor es klingelt – und legst erst auf, wenn dein Kunde zufrieden ist.
Du bist Multitasking-Profi: Notizen machen, gleichzeitig lächeln und die nächste Frage beantworten? Ein Klacks für dich.
Du bist zuverlässig, strukturiert und eigenständig – auf dich kann man sich verlassen!
Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb? Super, aber kein Muss!
MS Office ist dir nicht fremd und ein CRM-System schreckt dich nicht ab.

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

38,5 Stunden pro Woche: Die perfekte Balance zwischen Arbeit und Freizeit.
Ein familiäres Team: Wir helfen nicht nur unseren Kunden, sondern auch uns gegenseitig – hier bist du nicht allein.
Coaching & Unterstützung: Wir machen dich fit in Sachen Kommunikation und allem, was du für deine Arbeit brauchst.
Belohnung: Deine Geduld und Freundlichkeit werden nicht nur geschätzt, sondern auch fair bezahlt
Dein Wohlbefinden ist uns wichtig – Bei uns erwarten dich kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
Fast so schön wie daheim – Wir bieten dir helle, moderne Arbeitsplätze und eine gute IT-Ausstattung.

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