Call Center Agent (m/w/d)

Werde Teil eines starken Teams!

Für ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Dortmund suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Call Center Agents (m/w/d).

Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtig!

Arbeitszeiten: zwischen 06:00-23:00 Uhr (je nach Projekt)

• Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege


• Aktive Beratung zu Produkten


• Reklamations- und Beschwerdebearbeitung


• Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System


• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

• Attraktive Vergütung: ab 15,29 € brutto + Bonuszahlungen  die Stunde
• Langfristiger Arbeitsvertrag
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• über 800 Mitarbeiter-Rabatte uvm.
• bis zu 350€ Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie!

• Interesse an einer Tätigkeit als Call Center Agent (m/w/d)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Berufserfahrung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) von Vorteil, aber kein Muss
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung