Call Center Agent (m/w/d) Gelsenkirchen in Gelsenkirchen

Unternehmen : Personalhaus Bielefeld

Auftragstyp : Vollzeit

Her, Germany

Arbeitsbeschreibung - Call Center Agent (m/w/d) Gelsenkirchen in Gelsenkirchen

Call Center Agent (m/w/d) Gelsenkirchen
in
Gelsenkirchen

Für unseren dynamischen Kunden in Gelsenkirchen suchen wir:

Call Center Agent (m/w/d) Gelsenkirchen
in Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

Du übernimmst den Kundenkontakt per Telefon, Chat und E-Mail und gibst allgemeine Auskünfte
Ggf. leitest Du die Telefonate bzw. Anfragen an die entsprechenden Kollegen weiter
Du pflegst die Datenbank sorgfältig und genau
Auch übernimmst Du selbstständig Änderungswünsche im System (z.B. Adressänderungen, Online-Banking-Anträge, Dauerauftragsänderungen, Vollmachten etc.)
Innerhalb des Teams wirst Du auch kleinere Projekte und andere administrative Aufgaben erledigen

Dein Profil:

Du bringst erste Erfahrungen im Kundenservice oder aus einem Dienstleistungsbereich mit
Wenn Du schon einmal im Bankenbereich gearbeitet hast, ist das sicherlich ein Pluspunkt
Du kommunizierst sehr gern mit Kunden via Telefon, Chat bzw. Video-Chat und E-Mail
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse kannst Du vorweisen
Eine serviceorientierte Arbeitsweise und eine sichere Kommunikation in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Warum Personalhaus Expert!?

Personalhaus EXPERT ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.

Zudem bieten wir in Vollzeit oder Teilzeit folgende Stellen: kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), IT Systemadministrator (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), Maschinenbau Ingenieur (m/w/d) und Techniker (m/w/d). Quereinsteiger aus der IT, dem Maschinenbau oder dem Büro sind herzlich eingeladen sich zu bewerben!

Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.

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