Callcenter Agent im Backoffice (m/w/d)

Unternehmen : Eltel Networks Gmbh

Arbeitsbeschreibung - Callcenter Agent im Backoffice (m/w/d)

Für unsere Hauptverwaltung in Recklinghausen suchen wir Callcenter Agent (m/w/d) im Backoffice zum nächstmöglichen Zeitpunkt!

Termine verwalten: Termine bestätigen, ändern oder stornieren
Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound)
Bestandskundenanfragen entgegennehmen, klären und dokumentieren
Status-Update zum Prozess kommunizieren
Koordination mit Fachabteilungen
technische Informationen verständlich erklären
Dokumentation aller Interaktionen (Notizen, Status, etc.)
U.v.m.

Erfahrung in der Telefonie von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstsicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie Spaß an der Arbeit im Team

Unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Tage Urlaub
Abwechslungsreiche Tätigkeit
Arbeit in einem kollegialen, engagierten Team
Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Qualifizierte Schulungen, Weiterbildung und intensive Einarbeitung
Regelmäßige Teamevents
JobRad & Mitarbeiterangebote Corporate Benefits
U.v.m.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich ganz schnell und einfach:

[email protected]

oder ganz bequem per WhatsApp unter: 0176 17925123

Passt die Stelle doch nicht? Weitere lukrative Stellenangebote finden Sie in unserem Karriereportal!

Unsere Marke U-Serv ist Teil der Eltel Group und der ideale Partner, wenn es um kompetente und flexible Dienstleistungen rund um Energie- und Wasserzähler geht. Wir bieten unseren Kunden deutschlandweit eine ganzheitliche Betreuung ihres Zählerparks sowie Einzeldienstleistungen in manueller Ablesung, Kundenselbstablesung, Sperrinkasso, Zählermontage und Gasanpassung an.

Klingt alles super? Dann keine Zeit verschwenden & Teil der Energiewende werden!

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