Claims Handler Personenschaden Kfz (m/w/d)

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich

• Am Standort Köln erwartet dich ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenfeld. Du bearbeitest Personenschäden im Kfz-Bereich eigenständig und effizient – dazu gehören die Prüfung der Kosten sowie das Setzen und Anpassen von Schadenreserven. Zusätzlich betreust du klassische Kfz-Sachschäden und erhältst so einen umfassenden Einblick in das gesamte Schadenspektrum deines Bereichs


• In deiner Rolle bist du zuständig für die Klärung von Sachverhalten zu Versicherungsschutz, Haftung, Schadenhöhe und sorgst für eine kunden- und lösungsorientierte Schadensteuerung


• Du stehst in ständiger Kommunikation mit Anwält:innen, Makler:innen, Agenturen und Sozialversicherungsträgern


• In deiner Rolle bindest und beauftragst du alle internen und externen Schnittstellen (u.a. Betrug/Regress/Ärzte/Regulierungsbeauftragte, Case Manager und Unfallanalytiker).


• Weiterhin gehören auch Deckungsablehnungen, Ablehnungen nach Sach- und Rechtslage, Haftungsentscheidungen und Regulierungen nach Sach- und Rechtslage von Ansprüchen zu deinem spannenden Tätigkeitsbereich


• Bei uns bekommst du die Möglichkeit, dich aktiv im Team einzubringen, im kontinuierlichen Austausch mitzuwirken und Ideen zur Verbesserung von Prozessen und Arbeitsweisen einzubringen

Das bringst du mit

• Studium der Rechtswissenschaften oder abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld mit Erfahrung im Bereich Kraftfahrthaftpflicht / Personenschaden


• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, hohes Verantwortungsbewusstsein sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise


• Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Gesprächspartner:innen


• Eigeninitiative sowie Offenheit gegenüber Digitalisierung, Prozessoptimierung und neuen Arbeitsmethoden


• Neugierde auf neue Themen sowie Interesse an technischen Zusammenhängen im Kfz-Umfeld runden dein Profil ab und helfen dir, dich schnell in neue Fragestellungen einzuarbeiten


• Weiterhin sind vertiefte Kenntnisse in der Sparte Kraftfahrthaftpflicht und dem Personenschadenrecht (Zivilrecht, Sozialversicherungsrecht, Medizin) von Vorteil; alternativ bringst du die Bereitschaft mit dich in diese Themen einzuarbeiten 

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen, für eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus


• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen


• Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung


• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert


• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance


• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits

 Zusätzliche Informationen

Die Zurich Gruppe Deutschland unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns ([email protected]), um die potenziellen Möglichkeiten zu besprechen.

• Arbeitsort: Köln


• Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit

Kim Schmidt freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.

Willkommen in deiner Zukunft

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

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