Claims Manager Germany (m/w/d)

Wer wir sind

InShared macht das Versichern einfacher und angenehmer. Für uns selbst, aber vor allem für unsere Kunden. Unsere clevere Technologie sorgt dafür, dass sie (fast) alles selbst erledigen können. Und dank der JahresAbschluss bekommen alle Versicherungsnehmer Geld zurück, wenn am Jahresende etwas übrig bleibt. Weiterhin achten wir darauf, dass alle unsere Entscheidungen fair sind – gegenüber den Kunden, den Kollegen und allen anderen, die beteiligt sind. Denn InShared sind wir alle gemeinsam.

Unsere Kultur ist offen, unsere Wege sind kurz, wir arbeiten hart. Im Jahr 2009 haben wir in den Niederlanden in einem kleinen Büro angefangen. Inzwischen sind wir um einiges größer geworden und seit 2021 auch auf dem deutschen Markt aktiv. Doch das familiäre Gefühl ist geblieben. Bei uns kannst du jeden Tag etwas Neues lernen und mit talentierten Menschen an den neuesten Technologien arbeiten.

Wen wir suchen

Wir mögen Leute, die mitdenken und anpacken. Denn du machst unsere Dienstleistungen besser, intelligenter und fairer. Verlässt du auch gerne mal die ausgetretenen Pfade? Dann suchen wir genau dich als unseren neuen Claim-Manager Germany.

Als Claim-Manager Germany bei InShared wirst du Teil eines wachsenden Unternehmens mit Startup Charakter, in dem du eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung einer einheitlichen Schadensabwicklung zwischen InShared Niederlande und Germany spielst. Als wichtiges Mitglied unseres Management-Teams Claims & Services bist du für die inhaltliche Leitung der deutschen Schadensabwicklung, die unser externer Partner DEKRA durchführt, verantwortlich. Zu deinen Aufgaben gehören:

• Du hast täglich operativen Kontakt mit DEKRA, wobei eine vertrauensvolle Beziehung im Vordergrund steht. Du bist der primäre Ansprechpartner für Fragen und Anliegen. Gemeinsam überwacht ihr die Einhaltung der Qualitätsrichtlinien und bewertet jeden Schaden sorgfältig, um unsere hohen Standards aufrechtzuerhalten.
• Du optimierst Prozesse, um die Schadensabwicklung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Du entwickelst und implementierst Richtlinien, die mit unseren niederländischen Abläufen übereinstimmen.
• Du sorgst für Transparenz und Fairness in der Schadensabwicklung.
• Du entscheidest über Strategien zur Bearbeitung von Großschäden und bewertest deren finanzielle Auswirkungen, um fundierte Entscheidungen im Einklang mit unseren Geschäftszielen zu treffen.
• Darüber hinaus bist du für den Aufbau von Schadensrücklagen verantwortlich, wobei du potenzielle finanzielle Risiken und Verpflichtungen berücksichtigst.
• Du verwaltest die Zahlungsvorgänge und genehmigst Zahlungen, um reibungslose Abläufe und korrekte finanzielle Transaktionen sicherzustellen. Schließlich profitieren wir alle davon!
  

„In claimshandling we make the difference for the customer. That’s what we are good at. That is essential for our journey to be the leading challenger in the European insurance market in the next 5 years.” 
Roland van de Klippe, Managing Director DE