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Clinical Support Specialist (m/w/d)

Arbeitsbeschreibung - Clinical Support Specialist (m/w/d)

Aufgaben

Ihr Einsatz konzentriert sich auf die Betreuung von MED-EL Partnern und Hörakustik-Fachkräften im Bereich Cochlea-, Mittelohr- und Knochenleitungsimplantate sowie Knochenleitungshörgeräte. Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Hörakustikpartner in der Region Thüringen, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Brandenburg und Berlin.

  • Kompetente Kontaktperson für alle technischen Fragen zu unseren Produkten und deren Anwendung
  • Betreuung unserer Kunden und Kooperationspartner (Hörakustik-Fachkräfte, HNO-Kliniken, Reha-Einrichtungen, und Hörimplantat-Nutzende), Durchführung von intraoperativen Messungen, Einstellung der Audioprozessoren und Überprüfung der Hörsysteme
  • Unterstützung bei der Kandidatenakquise und Schulung unserer Hörakustikpartner, sowie Einführung und Optimierung unserer Produkte 
  • Unterstützung des Technik- und Produkt-Managements bei der Schulung unserer Kunden sowie bei der Einführung und Optimierung unserer Produkte
Profil
  • Hörakustik-Geselle / -Meister oder Studium im Bereich Hörakustik
  • Positive und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung und Reisebereitschaft
  • Zuverlässiges Teammitglied mit strukturierter, selbstständiger und verantwortungsvoller Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
  • Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten, internationalen Medizintechnik-Unternehmen
  • Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf regionale Gutscheinkarte (Sachbezug)
  • Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskostenzuschuss
  • Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss 
  • Regelmäßige Teamveranstaltungen
  • Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt im Jahr
  • 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit
  • Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung 
  • Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Vertrieb
Werden auch Sie ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.
Über uns
MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 140 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 2.800 Mitarbeitende weltweit.

Informationen zu einer Anstellung an unserem Hauptsitz in Innsbruck sowie aktuelle Stellenangebote finden Sie unter Jobs at MED-EL (medel.com).
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