Commercial Customer Specialist (m/w/d)

Gemeinsam mit 6.900 Kolleg:innen weltweit sind wir der strategische Partner der Pharma-, Biotechnologie und Lebensmittelindustrie. Mit reibungsfreien Prozessen, innovativen Technologien und nachhaltigen Lösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen. Wir sorgen zum Beispiel dafür, dass Impfstoffe sicher abgefüllt werden und Tabletten ihren Wirkstoff optimal entfalten können. Auch Deine Lieblingsschokolade und Snacks werden mit unserer Hilfe nachhaltig verpackt. 

Die Syntegon Technology GmbH in Crailsheim ist ein Unternehmen der Syntegon-Gruppe und beschäftigt als Kompetenzzentrum für flüssige Pharmazeutika und Zentrale des Produktbereichs Pharma 1.300 Mitarbeitende und über 50 Auszubildende.

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Als Commercial Customer Specialist (m/w/d) verantwortest du die ganzheitliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen in enger Abstimmung mit unseren Fachbereichen - von der technischen Klärung über Lieferfristen bis hin zu Zahlungs- und Exportmodalitäten.

• Die Bearbeitung von Kundenanfragen (durch das Frontoffice), Angeboten und Aufträgen - in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen - gehört zu deinem Aufgabengebiet. Dabei klärst du alle relevanten Themen bzgl. Technik, Lieferfristen, Zahlungs- und Exportmodalitäten ab.
• Darüber hinaus übernimmst du die Überwachung von Lieferterminen, die Fakturierung sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.
• In deiner Rolle stehst du in engem Austausch mit verschiedenen internen Schnittstellen, insbesondere dem Frontoffice und der Service Supply Chain.

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit.
• Ergänzt wird dein Profil durch 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Verkauf oder Export.
• Idealerweise hast du Erfahrung in der Abwicklung von Dokumenteninkasso und Akkreditiven sowie in der Erstellung von Ursprungszeugnissen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise sehr gute Kenntnisse in SAP R/3.
• Weiterhin arbeitest du selbstständig und ergebnisorientiert und verfügst über eine ausgeprägte Aufnahme- und Analysefähigkeit sowie Überzeugungskraft.
• Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten runden dein Profil ab und sorgen für einen professionellen Kontakt zu unserer internationalen Kundschaft.

Start: nächstmöglich, nach Vereinbarung 

Arbeitspensum: 100 %

Vertragsart: Unbefristet

Bei dieser Stelle arbeiten wir nicht mit Personalvermittlern zusammen!

Deine Benefits am Standort Crailsheim:

• Attraktive Arbeitsbedingungen wie ein überdurchschnittliches Entgelt, Erfolgsprämie, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Tarifbestandteile aufgrund der Anbindung an den Tarif der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg
• Flexible, individuelle Arbeitszeitgestaltung bei einer 35-Stunden-Woche in Gleitzeit mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Diverse Arbeitszeitmodelle, Kinderbetreuungszuschuss und Kinderferienbetreuung
• Eine arbeitgeberseitig bezuschusste betriebliche Altersvorsorge sowie Mitarbeiterbenefits im Rahmen des CorporateBenefits
• Intensive Weiterbildung, unter anderem durch digitale und mobile Lernangebote, Shadowing- und Mentoringmöglichkeiten
• Ganzheitliches Gesundheitsmanagement angefangen bei höhenverstellbaren Schreibtischen über werksärztliche Betreuung und Mitarbeitendenberatung bis hin zu Gesundheitsvorträgen, Vorsorgeuntersuchungen, Fitnessstudio-Kooperationen und Fahrradleasing (JobRad)
• Hochwertige digitale Einarbeitung durch die Unterstützung der Syntegon-Onboarding-App

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?

Carina Engelhardt (Recruiterin) 

+49 7951 402 944

Bei Syntegon sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per du, da dies Teil unserer Unternehmenskultur ist. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form. Gerne kannst du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen. Sollte die Ansprache für dich nicht in Ordnung sein, dann gib uns gerne einen Hinweis.

Für Syntegon und deren Tochterunternehmen ist Vielfalt ein wichtiges Anliegen. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter:innen ungeachtet des Geschlechts, des Alters, der Herkunft, der Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität oder besonderer Bedürfnisse gleichwertig sind. Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird, dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts.