Deine Aufgaben
- Du bist eine zuverlässige Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützt sie aktiv beim Aufbau einer effektiven IT-Dokumentation sowie der Planung und Umsetzung ihrer IT-Notfallplanung.
- Als innovatives Teammitglied entwickelst und implementierst du eigenständig maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Asset- und Configuration Management für unsere Kunden.
- Du bist engagiert bei der Umsetzung und Weiterentwicklung individueller Kundenanforderungen, um ihre IT-Prozesse kontinuierlich zu optimieren.
- Gemeinsam mit unseren Kunden arbeitest du an der 360°-Gestaltung und Umsetzung eines effizienten IT Service Continuity Managements (ITSCM).
- Du trägst aktiv zur Erstellung von Notfalldokumenten wie Handbüchern und Wiederanlaufplänen der IT-Umgebung bei, um eine reibungslose Wiederherstellung im Notfall zu gewährleisten.
- Die Planung und Durchführung von IT-Notfallübungen gehören ebenfalls zu deinen Verantwortlichkeiten, um die Reaktionsfähigkeit unserer Kunden zu stärken.
- Du unterstützt kontinuierlich die Weiterentwicklung unserer Crew: Business Services durch dein Fachwissen und deine Einsatzbereitschaft.