Creative Operations Manager (w/m/d)

Ressourcen- und Kapazitätsmanagement 

• Vorausschauende Kapazitäts- und Ressourcenplanung
• Transparenz über Verfügbarkeiten und Engpässe
• Ganzheitliche Steuerung des Freelancer-Einsatzes

Staffing und Priorisierung 

• Zusammenstellung passender Projektteams in Abstimmung mit der Kreativgeschäftsführung
• Einsatzplanung anhand von Kompetenzen und Verfügbarkeiten
• Abstimmung der Prioritäten mit den Business Leads und dem Account-Management
• Sicherstellung einer realistischen und ausgewogenen Arbeitsverteilung

Operative Steuerung 

• Überblick über laufende Kreativprojekte, Urlaube, Abwesenheiten und Ausfälle
• Frühzeitiges Erkennen von Überlastungen, Engpässen und Projektrisiken
• Koordination kurzfristiger Prioritäts- und Ressourcenänderungen
• Kontinuierliche Optimierung der internen Abläufe

Reporting und Transparenz 

• Analyse von Auslastungs- und Forecast-Reports
• Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen aus den Kapazitätsdaten
• Unterstützung der Geschäftsführung bei Ressourcen-, Freelancer- und Personalentscheidungen
• Herstellung einer belastbaren Entscheidungsgrundlage für die Kreation

Mitarbeitendenentwicklung 

• Organisation und Vorbereitung von Feedback- und Entwicklungsgesprächen für Kreative
• Erkennen von Talenten und Stärken sowie Unterstützung ihrer gezielten Förderung in Abstimmung mit der Geschäftsführung und den zuständigen People Leads
• Einbringen relevanter Beobachtungen aus Staffing, Zusammenarbeit und Auslastung
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Rolle

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung, Kreation oder Produktion einer Agentur
• Lösungsorientierung, Pragmatismus und Geschwindigkeit
• Verbindliche, transparente und vorausschauende Kommunikation
• Sensibler und wertschätzender Umgang mit unterschiedlichen kreativen Persönlichkeiten
• Positive Energie und Freude an der Zusammenarbeit
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen konsequent nachzuhalten