Creator Marketing Manager* (Hybrid, 40-45k)

Speekly baut die Software für das Operating System für Social Content. Ein zentraler Bestandteil davon ist unser Managed Services Team.

Für unsere Kunden übernehmen wir die komplette Creator Content-Produktion über unsere Plattform:

• Creative Briefings & Skripte

• Creator Sourcing & Management

• Kommunikation, Feedback & Koordination

• Briefing des Editing Teams
  

Kurz: Unsere Kunden bekommen ein dediziertes Team, das sie berät, unterstützt und für sie unsere Software nutzt, um TopNotch Creator Content zu produzieren. Als Client Service Manager UGC* bist du genau diese Schnittstelle: Du entwickelst Projekte, hältst diese zusammen, führst Kunden, steuerst Creator und sorgst dafür, dass Content nicht nur produziert wird, sondern Ziele erreicht.

Diese Rolle ist hoch operativ und hands-on. Du bist nah am Kunden, nah am Content und tief im Tagesgeschäft.

Kunden & Projekte

• Du führst die laufende Kundenkommunikation (schriftlich & in Calls)

• Du übernimmst Ownership für Projekte von Kick-off bis Abschluss

• Du entwickelst & präsentierst kreative Konzepte, erklärst Entscheidungen und führst Kunden sicher durch den Prozess

• Du entwickelst Kunden und erstellst Follow Up Angebote nach dem ersten abgeschlossenem Projekt
  

Creative Briefings & Konzepte

• Du entwickelst UGC-Konzepte, Skripte und Creative Angles, optimiert auf Performance Marketing

• Du baust klare, strukturierte Creator-Briefings, die ohne Rückfragen umsetzbar sind

• Du denkst Content immer mit Performance-Brille: Hooks, Formate, Proof, Claims
  

Creator Sourcing & Management

• Du sourct passende Creator nach Kundenanforderungen

• Du koordinierst Kommunikation, Timings und Deliverables

• Du stellst sicher, dass Creator wissen, was, warum, wann und wie sie produzieren sollen
  

Operative Exzellenz

• Du behältst alle laufenden Kampagnen im Überblick - bei uns kann ein Account Manager durch unsere effizienten Software Prozesse deutlich mehr Accounts betreuen als in einer klassischen Agentur, das können schnell mal 15 zeitgleich sein

• Du sorgst für saubere Abläufe, klare Verantwortlichkeiten und reibungslose Umsetzung

• Du reportest den Status deiner Projekte direkt an unser Managed Services Team Lead Marie und arbeitest so dokumentativ, dass jeder dein Projekt jederzeit übernehmen könnte

• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer internen Prozesse ein

• Du sorgst für eine gute interne Zusammenarbeit mit unserem Editing Team als auch dem Tech-Produkt Team
  

Das bringst du mit (kein Nice-to-have)

• min. 2–3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Content, Performance Marketing, Influencer Marketing oder im Agentur-Umfeld

• Du lebst Content, bist social first und hast ein starkes Interesse an UGC und Paid Content

• Grundverständnis von Performance Marketing (was funktioniert – und warum)

• Strukturierte Arbeitsweise, auch wenn mehrere Projekte parallel laufen

• Sehr sichere, selbstbewusste Kommunikation mit externen Stakeholdern

• Sehr gute Deutsch- und Business-Englisch-Kenntnisse

Diese Rolle ist für dich, wenn …

• du gerne Verantwortung für Projekte übernimmst

• du stressresistent bist und kein Kunden-request dich aus der Ruhe bringen kann

• du Content nicht nur kreativ, sondern zielgerichtet & performance-orientiert denkst

• du viel kommunizierst und es liebst, Dinge zusammenzubringen

• du ein Umfeld suchst, in dem man mitdenken, entscheiden und umsetzen darf 

• Du schon immer mal in einem Tech Start Up arbeiten wolltest

Diese Rolle ist nichts für dich, wenn …

• du einen stark strategischen Job ohne operatives Tagesgeschäft suchst

• du ungern mit Kunden oder externen Partnern arbeitest

• dich spontaner Kundenkontakt schnell stresst

• du klare Schritt-für-Schritt-Anleitungen brauchst

• du Plan Fullfillment über Value Delivery priorisiert

• ein schnelles, agiles und ab und zu auch chaotisches Arbeitsumfeld nichts für dich ist

Was wir dir bieten

• Ein stark wachsendes Startup mit klarer Vision

• Ein erfahrenes Team mit hohen Ansprüchen an Qualität & Ownership

• Vertrauensarbeitszeit & hybrides Arbeiten (bis zu 2 Home Office Tagen die Woche)

• Hardware deiner Wahl

• Urban Sports Club & weitere Benefits

• Die Chance, einen zentralen Service von Speekly aktiv mitzugestalten