CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d)

Salary :

€4,000 - 5,500 monthly

Unternehmen : Neo Temp Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Dresden, Germany

Arbeitsbeschreibung - CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d)

Wir suchen

CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d)

Dresden - Vollzeit

ab sofort

CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d) in Dresden

Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir einen CRM Support Trainer Field Service, der Anwender betreut, Schulungen durchführt und die Weiterentwicklung eines Field-Service-Systems aktiv unterstützt.

In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Fachbereichen, IT und Service-Teams zusammen. Der Field Service CRM Support Spezialist stellt sicher, dass Systeme effizient genutzt werden, Datenqualität gewährleistet ist und Anwender optimal unterstützt werden.

Googeln Sie gern NEO Temp – unsere Bewertungen zeigen, wie verbindlich wir arbeiten.

☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

Durchführung von Schulungen für neue Anwender als CRM Support Trainer Field Service
Organisation und Durchführung von Auffrischungstrainings
Pflege und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen
Einrichtung neuer Benutzer sowie Betreuung von Offboarding-Prozessen
Unterstützung im Tagesgeschäft als Field Service CRM Support Spezialist
Erstellung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen für Systemanpassungen
Durchführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Datenqualität (KPIs, Reports, Bereinigungen)
Analyse von Systemdaten sowie Nachverfolgung von Abweichungen
Bearbeitung von Fehlermeldungen und Unterstützung der Anwender im System
Pflege von Stammdaten (z. B. Preislisten, Kalender, Systemparameter)
Verwaltung der Kommunikation im Field-Service-Umfeld
Unterstützung bei Systemweiterentwicklungen (z. B. Tests, Rollouts, Schulungen)
Erstellung und Auswertung von Reports

☑️Ihr Profil für die Stelle CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d):

Erfahrung im Bereich CRM-Systeme oder IT-Support, idealerweise als CRM Support Trainer Field Service
Kenntnisse in Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
Starke IT-Affinität und strukturierte Arbeitsweise
Erfahrung im Umgang mit Daten, Reports und Systemprozessen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (zwingend erforderlich)
Kommunikationsstärke sowie Freude an Schulungen und Anwenderbetreuung
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

☑️Unser Angebot für Sie:

Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
Vergütung zwischen 4.000 € und 5.500 € brutto monatlich
Hybrides Arbeiten (2 Tage Büro pro Woche)
Internationales Arbeitsumfeld
Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Systemverantwortung oder Projektrolle
Mitarbeit an modernen CRM- und Field-Service-Systemen

☑️Interessiert an der Position CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d)? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d) direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[email protected]

☎️0341 33 17 37 40

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Nicole Klammt

Kontakt

Neo Temp GmbH
Georg-Schumann-Straße 323
04159 Leipzig

0341 331 737-40
[email protected]

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