CRO / Conversion Optimization Manager (m/w/d)

Deine Mission:

Als CRO / Conversion Optimization Manager (m/w/d) bist du die treibende Kraft hinter unserem Online-Wachstum: Du analysierst das Verhalten unserer Kundinnen & Kunden, identifizierst Potenziale entlang der Customer Journey und entwickelst datengetriebene Strategien, um Conversion-Raten zu steigern und Umsatzpotenziale zu realisieren. Du testest, optimierst und skalierst Kampagnen, Shop-Features und Content, immer mit dem Ziel, das Einkaufserlebnis bei Pammys so nahtlos, inspirierend und motivierend wie möglich zu gestalten. Dabei arbeitest du eng mit Marketing, Product, UX und Tech zusammen, bringst Insights direkt in die Umsetzung ein und machst messbare Wirkung sichtbar – du sorgst dafür, dass jeder Klick, jede Aktion und jeder Touchpoint unseren Kundinnen ein perfektes Erlebnis liefert und unser Wachstum vorantreibt.

Deine Aufgaben:

• Analyse der Customer Journey: Du beobachtest und interpretierst das Verhalten unserer Kundinnen, identifizierst Schwachstellen und Chancen entlang aller Touchpoints.
  
  

• Datengetriebene Strategien entwickeln: Du leitest aus Insights konkrete Maßnahmen ab, um Conversion-Raten zu steigern und Umsatzpotenziale zu realisieren.
  
  

• Testing & Optimierung: Du planst, implementierst und wertest A/B-Tests, Multivariate-Tests und andere Experimente aus, um kontinuierlich zu lernen und zu verbessern.
  
  

• Shop- und Kampagnenoptimierung: Du optimierst Online-Shop-Features (Shopify), Inhalte und Kampagnen, um das Einkaufserlebnis nahtlos, inspirierend und motivierend zu gestalten.
  
  

• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Marketing, Product, UX und Tech zusammen, um Insights schnell in die Umsetzung zu bringen.
  
  

• Messbare Ergebnisse liefern: Du stellst sicher, dass alle Maßnahmen messbare Auswirkungen auf KPIs wie Conversion, Umsatz und Customer Experience haben.
  
  

• Kontinuierliche Verbesserung: Du entwickelst Prozesse und Standards, um die Optimierungsstrategie dauerhaft skalierbar zu machen und langfristiges Wachstum zu sichern.

Dein Profil:

• Erfahrung: Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Conversion Rate Optimization, E-Commerce oder Digital Marketing mit nachweisbaren Erfolgen in der Umsatz- und Conversion-Steigerung.
  
  

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Wirtschaftsinformatik, E-Commerce oder einem verwandten Bereich.
  
  

• Analytische Fähigkeiten: Du verfügst über eine starke Datenaffinität, kannst Insights aus Web-Analytics, A/B-Tests und Nutzerverhalten ableiten und in Maßnahmen übersetzen.
  
  

• Technisches Verständnis: Erfahrung mit Analytics-Tools (z. B. Google Analytics, Varify.io, Google Analytics + BigQuery, Hotjar / Clarity, A/B-Testing-Tools (z. B. Optimizely, VWO) und gängigen E-Commerce-Plattformen.
  

• Ergebnisorientierung: Du liebst es, messbare KPIs zu verbessern, Ideen schnell umzusetzen und deren Wirkung nachzuweisen.
  
  

• Kreativität & User Experience: Du denkst sowohl kundenzentriert als auch strategisch, um das Einkaufserlebnis inspirierend und nahtlos zu gestalten.
  
  

• Teamplayer: Du arbeitest gerne cross-funktional mit Marketing, Product, UX und Tech zusammen und bringst Insights direkt in die Umsetzung ein.
  
  

• Kommunikationsstärke: Du kannst Daten und Insights verständlich präsentieren und Stakeholder von Optimierungsmaßnahmen überzeugen.
  
  

• Selbstorganisation & Eigeninitiative: Du arbeitest strukturiert, bringst proaktive Ideen ein und treibst Projekte eigenständig voran.

Worauf du dich bei uns freuen darfst:

• Persönliches Wachstum: Du entwickelst dich fachlich und persönlich in einem Umfeld, das Eigeninitiative fördert und dir echte Verantwortung überträgt.
  
  

• Direkter Einfluss & schnelle Entscheidungen: Bei uns zählen Ideen mehr als Titel – du kannst direkt anpacken und spürbaren Impact schaffen.
  
  

• Attraktive Vergütung: Deine Leistung wird fair und wertschätzend honoriert – inklusive zusätzlicher Benefits.
  
  

• Zentrale Offices in Kiel & Hamburg: Arbeite in modernen, zentral gelegenen Büros mit kurzen Wegen, inspirierender Atmosphäre und großartigem Teamspirit.
  
  

• Mobilitätszuschuss: Wir unterstützen dich finanziell bei deiner täglichen Fahrt mit einem Deutschlandticket 
  
  

• Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Rabatten und Vorteilen bei zahlreichen Marken und Partnerunternehmen.
  
  

• Jährliches Budget für unseren Online-Shop: Erlebe unsere Produkte selbst – mit deinem persönlichen Jahresguthaben für Pammys.
  
  

• Flexible Arbeitszeiten & Gleitzeitkonto: Gestalte deinen Arbeitstag so, wie er am besten zu deinem Leben passt.
  
  

• Individuelle Weiterbildungsangebote: Wir fördern deine Entwicklung mit Trainings, Coachings und Lernangeboten, die zu dir und deinen Zielen passen