Customer Relationship Manager für die Vertriebsregion Süd, Standort Karlsfeld (w/m/d)

Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.

Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag – damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten.

Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus – durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Unterstützung der Regionalleitungen Verkauf und Customer Service Management bei der Steuerung des Bereichs, u.a. durch ein effizientes CRM System


• Organisation von Schulungen und Unterweisungen der Vertriebsmannschaft im CRM-System bzw. POS-Systeme


• Auswahl, Koordination und Umsetzung geeigneter CRM-Maßnahmen aus dem allgemeinen CRM-Portfolio für definierte Kontaktpunkte


• Unterstützung der Regionalleitungen bei der Sicherstellung einer effizienten Kommunikationsstruktur im Sinne des Managementsystems


• Unterstützung des Truck-Bereiches bei der Planung und Durchführung von Kampagnen und standort-/bereichsübergreifenden Kundenveranstaltungen


• Planung, Koordinierung und Umsetzung von Marketingaktivitäten


• Sicherstellung der Datenqualität in den vertriebsbezogenen Stammdaten (v.a. CRM)


• Unterstützung beim Aufbau von Steuerungsmechanismen, Reports und KPI‘s sowie Erstellung von Auswertungen


• Begleitung von bereichsübergreifenden Projekten zur nachhaltigen Geschäftsentwicklung


• Interne und externe Kommunikation


• Mitbegleitung der Sales Funnel Steuerung in Truck und VAN

Darauf freuen wir uns:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, akademische Zusatzausbildung von Vorteil


• Mehrjährige Berufserfahrung im Marketing, Vertrieb, Customer Service Management u.ä. Funktionsbereichen


• Fundierte Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen, idealerweise Kenntnisse in SAP im Modul SD und Business Warehouse


• Strukturierte und planvolle Arbeitsweise


• Hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit und Engagement sowie sicheres und souveränes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten

Deine Benefits:

Deine Leistung soll sich bezahlt machen: durch eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit (über-)tariflichen Zulagen (z.B. Mitarbeiterbonus, Leistungsbeurteilung) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen. 

Uns liegt deine Gesundheit am Herzen: finde den Ausgleich bei einer tariflichen 36 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.

Wir fördern Deine Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere: wachse über Dich hinaus, mit unseren auf Dich individuell ausgerichteten Schulungen und Trainings.

Wir möchten, dass Du Dich wohl fühlst und sorgen für ein gutes Arbeitsklima: durch Teamevents und eine offene Kultur.

Mehr ist für jeden drin: profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi).

Befristet für 12 Monate

Ansprechpartner:

Harald Wagner (Fachbereich) +49 (151) 11756975

Angeliki Matta (HR) +49 (172) 8336503

Integrität und Compliance sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur. Wir fördern Vielfalt und Chancengerechtigkeit und sehen die Individualität unserer Mitarbeitenden als Stärke an. Wir freuen uns über vielfältige Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichen Hintergründen und begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Diversität und Inklusion sind bei uns fest verankert. Falls Du während Deiner Bewerbung Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich bitte bei uns.