Customer Service Administrator (m/w/d)

Für einen unserer Kunden – ein weltweit aufgestelltes Handelsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf – suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption einen Customer Service Administrator (m/w/d).

• Auftragsabwicklung sowie Unterstützung bei administrativen Prozessen
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
• Kundenbetreuung sowie Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Auftragsänderungen und allgemeiner Kundenkorrespondenz
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten in SAP
• Überwachung von Auftragsstatus, Terminen und Kundenanforderungen
• Reklamationsmanagement und Mahnwesen
• Erstellung von Reports und Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Versiert im Umgang mit MS-Office und Kenntnisse des SAP/SD-Moduls
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Flexibilität und Problemlösungskompetenz
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weitere Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
• 30 Tage Jahresurlaub
• Angenehmes Betriebsklima
• Arbeiten in einem vielfältigen und internationalen Team
• Firmenevents
• Kostenlose Getränke
• Karrieremöglichkeiten in einem weltweit tätigen Handels- und Investmentunternehmen

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung, in Deutsch und Englisch, unter Angabe der o.g. Referenz per E-Mail.

Frenken & Co. Personalservice GmbH 

Am Wehrhahn 8

40211 Düsseldorf

Tel.  0211/36 11 78-0

E-Mail: [email protected]

Homepage: www.frenkenundco.de