Customer Service Export Specialist (m/w/d)

Export-Auftragsmanagement ist Ihre Stärke? Prozessoptimierungen treiben Sie an? Und Sie fühlen sich im internationalen Customer Service zuhause?

Dann werden Sie Teil der Hager Vertriebsgesellschaft mbH & Co. KG, einem Unternehmen der Hager Group.

Für unseren Standort Blieskastel suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Customer Service Export (m/w).

Aufgaben:

• Betreuung und Beratung internationaler Kunden und Gesellschaften


• Abwicklung und Steuerung von Kundenaufträgen


• Überwachung von Lieferungen sowie Abstimmung von Lieferterminen


• Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und Supply Chain


• Zusammenarbeit mit den Zentrallagern in Hammersbach und Vendenheim


• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen


• Koordination interner Prozesse und Terminverfolgung

Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau


• Erfahrung im Auftragsmanagement und in der Kundenbetreuung


• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit


• Kenntnisse im Export (z. B. Incoterms, Zollgrundlagen)


• Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) und SAP SD


• Analytisches Denkvermögen und Erfahrung mit Kennzahlen


• Fließende Französisch- und Englischkenntnisse werden für diese Position vorausgesetzt

Was bieten wir Ihnen?

• Ein maßgeschneidertes Onboardingprogramm, das Ihre ersten Schritte im Unternehmen erleichtert


• Die Möglichkeit zu lernen und sich über zahlreiche Schulungsmodule in unserer ausgezeichneten, unternehmenseigenen Universität, der Hi! University, weiterzuentwickeln.


• Vielfältige Karrierechancen innerhalb des Unternehmens im Rahmen unseres Programms für interne Mobilität. 

Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

• Nachdem Ihr Lebenslauf ausgewählt wurde, werden Sie von einem Recruiter für ein telefonisches Interview kontaktiert.


• Danach werden Sie zu einem ersten Gespräch mit der zukünftigen Führungskraft und dem Recruiter eingeladen.


• Anschließend wird ein zweites Gespräch mit weiteren Vorgesetzten und dem Personalverantwortlichen organisiert.