Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d)

Zur Unterstützung für unsere Niederlassung in Mainz-Kastel suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet eine/n

                                                               Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Technische Beratung unserer internationalen Kunden bei Produktauswahl und Fragen zur Anwendung unserer Produkte 


• Kalkulation von Angeboten und Bearbeitung von Aufträgen in Oracle & Salesforce


• Vorbereitung und Klärung aller technischen Spezifikationen für unsere Produktion


• Kommunikation mit unseren Produktionsstätten weltweit


• Reklamationsbearbeitung und deren Erfassung in Salesforce

Dein Profil:

• Kaufmännische Ausbildung mit gutem technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit Affinität zum kaufmännischen Bereich


• Ca. 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Vertrieb wünschenswert, vorzugsweise gesammelt in einem Industrieunternehmen 


• Sehr gute Deutsch-, Englisch- sowie Italienisch-Kenntnisse


• Gute PC-Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)


• Erfahrung mit Oracle/Salesforce oder einem anderen ERP-System von Vorteil


• Selbständige, verantwortungsbewusste und genaue Arbeitsweise


• Engagiert mit einem hohen Maß an Kunden- und Serviceorientierung


• Sehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie Freude an Teamarbeit 


• Begeisterung, unsere Kunden bei Projekten und komplexen Anforderungen zu unterstützen

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld


• Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage Woche) sowie ein hybrides Arbeitsmodell


• Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote und -rabatte)


• Monatlich 50,00€ Pluxee Benefit Card (steuerfrei)


• Monatlich bis zu 50,00€ Kindergartenzuschuss (steuerfrei)


• JobRad Leasing


• Employee Referral Program (Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus)


• Continuous Improvement (Bonus für Verbesserungsvorschläge)


• Obstkorb im Büro

Maxcess is an equal employment opportunity employer. We do not discriminate on the basis of race, religion, sex, disability, age, pregnancy, national origin, sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable law. We are committed to diversity and inclusion, and all qualified candidates are encouraged to apply.