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Customer Service Representative (m/w/d)

salary Salary :

€40,000 - 45,000 monthly

icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit

Anzahl der Bewerber

 : 

000+

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Arbeitsbeschreibung - Customer Service Representative (m/w/d)



Stellenbeschreibung:



Du möchtest Kundenservice aktiv mitgestalten, Verantwortung übernehmen und Teil eines starken Teams sein? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!





Deine Aufgaben:



  • Eigenständige Betreuung und Beratung unserer Kunden
  • Komplette Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung
  • Auftragserfassung sowie Koordination von Fertigungs- und Lieferterminen
  • Zusammenarbeit mit Außendienst, Key Account Management und Anwendungstechnik
  • Abstimmung mit Produktion, Werken und Logistik
  • Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten
  • Aktive Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail und digitalen Kanälen
  • Unterstützung von Vertriebs- und Kundenbindungsmaßnahmen
  • Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
  • Arbeiten mit SAP sowie MS Office-Anwendungen




Das bringst du mit:



  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
  • Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
  • Kenntnisse im Exportgeschäft von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP
  • Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse






Das zeichnet Dich aus:



  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
  • Teamgeist und Organisationsgeschick
  • Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
  • Lösungsorientiertes Denken und Hands-on-Mentalität




Das bieten wir Dir:



  • Flexible Arbeitszeiten und HomeOffice-Möglichkeit 

  • Moderne technische Ausstattung 

  • Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag 

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage/Jahr

  • Mitarbeiterrabatte bei vielen bekannten Onlinehändlern

  • Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Team

  • Langfristige Einsätze mit Option auf Übernahme durch den Kundenbetrieb




 


 


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