Customer Service Specialist (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

Sie sind die erste Adresse für unsere Kunden und koordinieren im Hintergrund alle Abläufe.

Gemeinsam mit unseren Außendienstkolleginnen und -kollegen bilden Sie ein starkes Team und übernehmen die administrative Unterstützung.

Sie übernehmen die sorgfältige Erfassung aller eingehenden Aufträge aus den verschiedenen Kommunikationskanälen und behalten den gesamten Prozess im Blick.

Sie stellen Leih- und Konsignationssets zusammen und kümmern sich um die korrekte Abrechnung.

Angebote, Gutschriften, Rechnungskorrekturen und Verträge? Für Sie kein Problem!

Die Pflege von Stammdaten und weitere administrative Aufgaben machen Ihr Tätigkeitsfeld abwechslungsreich und spannend.

Ihre Ideen und Erfahrungen bringen Sie aktiv ein und treiben gemeinsam mit dem Team Optimierungen voran.

Ihre Qualifikationen

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.

Sicherer Umgang mit Microsoft Office, idealerweise erste Kenntnisse in SAP R/3 (Modul SD) bzw. S4/HANA.

Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und gewissenhaft – auch wenn es mal stressig wird.

Flexibilität, Belastbarkeit und vor allem: Freude am Umgang mit Menschen!

Ihre hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihre Kommunikationsstärke machen Sie zum perfekten Match für uns.