Customer Service Specialist, Parcel (m/w/d)

Für unseren Standort in Neufahrn sind wir ab sofort auf der Suche nach einem Customer Service Specialist, DSV Parcel (m/w/d).

Deine Benefits *

• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen


• Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung


• Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan


• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre


• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player


• Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten


• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

Deine Aufgaben:

• Allgemeiner Kundenservice per Telefon und E-Mail


• Organisation von Transporten über unsere eigene Versandsoftware


• Kontakt mit Dienstleistern aus dem KEP-Bereich zusätzlich Overnight, On-Board-Kurier, Direktfahrten


• Prüfen und Buchen von Eingangsrechnungen


• Erstellung von Kundenabrechnung incl. Reklamationsbearbeitung


• Preiskalkulationen von Ad-Hoc-Anfragen


• Erstellung von Versandpapieren

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. Speditionskaufmann (m/w/d) Bürokaufmann (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d)


• Erfahrung in der Sachbearbeitung


• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Interesse an der Speditionsbranche


• Hohe Serviceorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten


• Gutes Zeitmanagement und organisatorisches Feingefühl

Deine Ansprechpartnerin:

Vanessa Strauch

Talent Acquisition Specialist DACH

[email protected]

https://www.dsv.com/de-de/karriere

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.