Customer Service und Empfang (m/w/d) für moderne Tierarztpraxis in München!

• Du bist die erste Ansprechperson in unserer Praxis und empfängst unsere Tierhalter*innen mit ihren Tieren herzlichst
• Dein Organisationstalent sichert einen reibungslosen und somit sorgenfreien Praxisalltag
• Du übernimmst die administrative Kommunikation und Terminvergabe für Tierhalter*innen digital und vor Ort
• Du koordinierst das Patientenmanagement in Kooperation mit unseren Tierärzt*innen und Tiermedizinischen Fachangestellten
• Gemeinsam mit unserer MD Medical identifizierst Du neue Optimierungspotentiale, die eine Erleichterung des Praxisalltags bewirken

• Du konntest bereits Berufserfahrung im Servicebereich sammeln
• Selbstständiges Arbeiten, persönliches Engagement und Empathie zeichnen Dich aus
• Du hast Spaß daran, neue Prozesse zu implementieren und zu optimieren, um das Kundenverhältnis und damit auch Deinen Arbeitsalltag sinnvoll zu gestalten und zu verbessern
• Du hast Freude beim Arbeiten im Team und ein offenes Ohr für Wünsche und Bedürfnisse
• Vielseitige Aufgaben motivieren Dich, denn Du bist strukturiert, organisiert und auf Dich ist Verlass
• Teamspirit, Optimismus und Sinn für Humor sind für Dich feste Bestandteile Deiner Arbeit
• Professionelles Auftreten, Hilfsbereitschaft und eine freundliche Kommunikation sind für Dich selbstverständlich

MEHR ALS STANDARD-BENEFITS

Die altbekannten Standard-Benefits kann jeder… wir bieten dir mehr! 
Und zwar nicht nur die üblichen Vorteile und Obstkörbe, sondern eine Kultur und ein Arbeitsumfeld, das deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung in den Mittelpunkt stellt. Dadurch werden auch Tier und Tierbesitzer:innen zufriedener – #happyvetshappypets.

GENIESSE WERTSCHÄTZUNG
Wir bieten dir: 

• 3.000€ Fortbildungsbudget pro Jahr mit Ausgleichstagen, Unterstützung für Zusatzqualifikationen (z. B. Improve International)

• 28 Tage Urlaub plus 2 Tage für soziale Projekte

• Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung mit Umsatzbeteiligung

• Wöchentliche Blocker für Team-Meetings, Fortbildungen, Coachings oder Journal Clubs

• Zusätzliche Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge, 50€-Kreditkarte/monatlicher Fitness- oder Mobilitätszuschuss, JobRad, Rabatte auf bekannte Marken, regelmäßige Team-Events u.v.m.

• Unterstützung für mentale und physische Gesundheit durch unsere Mental Academy
  
  

SEI TEIL UNSERER HERDE
Erwarte ein werteorientiertes Gründerteam, das gemeinsam mit dir die Tiermedizin neu definieren möchte. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen, daher bieten wir dir:

• Strukturiertes Onboarding mit Mentor:innen

• Wir hören zu! Regelmäßige Feedback-Meetings für deine Weiterentwicklung und die von filu

• Ein kollegiales Team, das unsere Grundwerte lebt und dir den Rücken stärkt

• Inspirierenden Austausch mit filuneers in unserem Praxisnetzwerk über verschiedene Standorte hinweg
  
  

NIMM EINFLUSS
Bei uns steht exzellente, evidenzbasierte Allgemeinmedizin im Fokus. Du hast die einzigartige Möglichkeit, die Vision einer innovativen und modernen Tierarztpraxis aktiv mitzugestalten:

• Eigenverantwortliche Arbeit ohne unternehmerisches Risiko

• Optimierung der Patientenversorgung, sodass du mehr Zeit für die eigentliche Arbeit am Tier hast

• Gemeinsame Gestaltung unserer Zukunft durch stetige Entwicklung neuer Lösungen für die Tiermedizin

• Deine Ideen sind gefragt und werden aktiv in die Entwicklung einbezogen
  
  

NUTZE FLEXIBILITÄT
Flexible Arbeitsmodelle und frühzeitige Vorausplanung sind bei uns selbstverständlich:

• Geregelte Terminsprechstunde und Öffnungszeiten, auf die man sich verlassen kann 

• Ein Umfeld, in dem dir administrative Tätigkeiten durch unsere Technologie abgenommen werden

• Modernste Ausstattung auf Klinik-Niveau und vielseitige Diagnostik-Optionen, angepasst an deine Wünsche

• Wertschätzung deiner Aus- und Weiterbildung mit ausreichend Raum zur Entfaltung
  
  

Werde Teil unseres Teams und erlebe eine Arbeitsumgebung, die deine berufliche und persönliche Entwicklung fördert und dich inspiriert!

Du bist dir nicht sicher, ob Du alle Kriterien erfüllst, besitzt aber eine große Leidenschaft für die Tiermedizin und hast Lust auf ein tolles Team? Dann bewirb Dich trotzdem! Wir freuen uns dich kennenzulernen.

filu bietet allen, die für uns arbeiten, und allen, die sich um eine Stelle in unserem Team bewerben, Chancengleichheit, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Rasse, religiösem Bekenntnis, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Abstammung, Schwangerschaft, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischem Zustand, genetischer Information, Familienstand, sexueller Orientierung, Vergangenheit oder anderen Gesichtspunkten, die durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt sind.

1. Erstes Kennenlernen per Video Call mit unserer HR Managerin Caro | 30 Min.

2. Dein Schnuppertag vor Ort in einer filu Praxis in deiner Nähe | ca. 3-4h (Reisekosten werden selbstverständlich erstattet) 

• Unbefristete Stelle in Voll- oder Teilzeit

• Voraussichtliches Startdatum: ab sofort (ab Oktober 2025)