Logo-of-Vestigas-hiring-for-jobs-in-Deutschland-on-GrabJobs

Customer Success Manager

icon building Unternehmen : Vestigas
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit

Anzahl der Bewerber

 : 

000+

Click to reveal the number of candidates who applied for this job.
icon loader
Jetzt bewerben
icon loader Jetzt bewerben

Let AI Supercharge Your Job Hunt!

JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you

Never miss an opportunity Save hours by auto-filling applications forms Land more interviews with tailored applications
happy man
thunder iconActivate JobCopilot

Arbeitsbeschreibung - Customer Success Manager

Deine Rolle

Du bist Teil eines wachsenden Customer-Success-Teams und übernimmst Verantwortung für einige unsererwichtigsten Kund:innen. Du arbeitest eng mit Sales, Product und Engineering zusammen und bringst die Kundenperspektive aktiv ins Unternehmen – du gestaltest mit, wie die Zusammenarbeit mit unseren wir Kund:innen zum Erfolg wird.

Deine Aufgaben

  • Du agierst als zentrale Ansprechperson für deine Kundi:innen und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu den relevanten Stakeholdern auf - dabei arbeitest du eng mit unserem im Aufbau befindlichen Customer-Support-Team zusammen.
  • Du steuerst Pilotprojekte von Kick-off bis Review und begleitest den strukturierten Roll-out unseres Produkts in die bestehenden Prozesse der Bauunternehmen.
  • Du sorgst durch regelmäßige Reviews, Check-ins und schnelle Problemlösungen für eine hohe Kund:innenzufriedenheit – und erkennst kritische Situationen früh, bevor sie eskalieren.
  • In enger Abstimmung mit unserem neuen Account Management entwickelst du Strategien mit Blick auf Expansionspotenzial, Timing und relevante Ansprechpersonen – und übergibst Upsell-Signale strukturiert an den Vertrieb.
  • Gemeinsam mit deinem Team treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Customer-Success-Prozesse voran.

Dein Profil

  • Erfahrung im Customer Success Management, Account Management oder einer vergleichbaren kund:innenorientierten Rolle – idealerweise im B2B- oder SaaS-Umfeld.
  • Technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit IT-Systemen und API-basierten Integrationen.
  • Verständnis der Abläufe in der Bauwirtschaft, z. B. durch Erfahrung in der Projektabwicklung, Bauleitung oder Zusammenarbeit mit Bauunternehmen und Partner:innen sind ein Plus
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem guten Gespür für Prioritäten.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Aufbau und an der Pflege langfristiger Kund:innenbeziehungen.
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Teamgeist und Offenheit für ein dynamisches, wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld.
  • Du bist bereit 2–3 Tage pro Woche aus unserem Münchner Büro zu arbeiten
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und Englisch C1-Niveau sind Voraussetzung

Deine Benefits

  • Eine Funktion, die du von Anfang an selbst prägst – mit echtem Gestaltungsspielraum und Wachstumsperspektiven
  • Direkter Draht zu Foundern und Leadership. Flache Hierarchien sind bei uns Alltag. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen.
  • AI-First - Wir erwarten und unterstützen ihren Einsatz.
  • Hybrides Arbeiten mit Office im Herzen Münchens, unweit der Theresienwiese. Flexibles Modell mit regelmäßiger Office-Präsenz, weil wir glauben, dass die besten Ideen auch im persönlichen Austausch entstehen.
  • Wellpass oder BahnCard, Corporate Benefits, Team-Events, jährliche Offsites.
  • Faire, wettbewerbsfähige Vergütung.

Über uns

VESTIGAS ist die KI-Lieferkette für die Bauindustrie. Wir machen aus Papierbergen – Bestellungen, Lieferscheinen und Rechnungen – eine digitale, rechtssichere Plattform. Das spart Zeit, Kosten und CO₂ in einer der größten Industrien Europas.


Wir sind ein B2B-SaaS-Scale-up mit echter Marktdurchdringung:
• 14 der Top-20 Baufirmen in Deutschland arbeiten mit VESTIGAS
• 17 der Top-20 Lieferanten sind bereits an Bord
• Über 1.000 Unternehmen – von STRABAG bis zum mittelständischen Lieferanten – nutzen unsere Plattform im Alltag


Unser Team ist in den letzten zwei Jahren stark gewachsen und besteht heute aus rund 60 Menschen mit „Can-Do“-Mentalität, hohem Ownership und Umsetzungsdrang. Aus unserem Office im Herzen Münchens bauen wir Lösungen, die nicht nur schrittweise verbessern, sondern echte Sprünge ermöglichen.


Unsere Mission: Die Bauindustrie mit KI neu gestalten: digitaler, effizienter und nachhaltiger.


Vielfalt macht uns besser.
Wir bewerten Bewerbungen nach Skills, Perspektive und Potenzial – unabhängig von persönlichen Merkmalen. Und: Wenn du nicht jedes „Must-have“ zu 100 % erfüllst, dich aber in der Rolle wiederfindest, bewirb dich trotzdem. Wir freuen uns auf dich.

Original job Customer Success Manager posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
Jetzt bewerben
Share Job
Share Job

Über das Unternehmen

Vestigas

Über uns VESTIGAS ist ein schnell wachsendes Startup, das ein Supply-Chain-Betriebssystem für die Bauindustrie anbietet. Unsere Lösung ist die digitale, unabhängige und rechtssichere Plattform für Bestellungen, Lieferscheine und Rechnungen. Damit sparen wir allein in Deutschland über 10 Milliarden E...

Lesen Sie mehr über das Unternehmen

Auto-Apply to Customer Success Manager Jobs with your AI JobCopilot

thunder icon Auto-Apply with AI

Similar Customer Success Manager Jobs in Germany

GrabJobs ist das führende Jobportal in Germany und verbindet Sie schnell mit Tausenden von -Jobs! Finden Sie die besten -Jobs in Germany, bewerben Sie sich mit einem Klick und sichern Sie sich noch heute einen Job!

Mobile Apps

Copyright © 2026 Grabjobs Pte.Ltd. All Rights Reserved.