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Die FAIN Bildungs-GmbH ist ein bundesweit tätiger Bildungsanbieter mit Schwerpunkt auf der beruflichen Weiterbildung und Aufstiegsqualifizierung. Wir begleiten Menschen dabei, sich beruflich weiterzuentwickeln, neue Perspektiven zu schaffen und den nächsten Schritt ihrer Karriere zu gehen.
Unser Bildungsangebot umfasst praxisorientierte Weiterbildungen und anerkannte Qualifikationen für Fach- und Führungskräfte aus unterschiedlichen Branchen und Fachrichtungen. Dabei verbinden wir moderne, flexible Lernkonzepte mit einer persönlichen Betreuung unserer Teilnehmenden und der fachlichen Expertise unserer Dozierenden.
Hinter unseren Bildungsangeboten steht ein engagiertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, Weiterbildung professionell, praxisnah und zeitgemäß zu gestalten. Dabei setzen wir auf kurze Entscheidungswege, eigenverantwortliches Arbeiten und eine offene Zusammenarbeit über verschiedene Fachbereiche hinweg.
Als wachsendes Bildungsunternehmen entwickeln wir nicht nur unsere Angebote kontinuierlich weiter, sondern schaffen auch für unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen einzubringen und die Zukunft der FAIN aktiv mitzugestalten.
Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du das Gesicht und die strategische Schnittstelle zu unserer Teilnehmenden. Du stellst sicher, dass sie vom ersten Tag an professionell begleitet werden, ihre Ziele erreichen und langfristig begeistert bleiben.
Du hast Freude daran, Teilnehmende nicht nur zu betreuen, sondern sie langfristig zum Erfolg zu führen? Du erkennst frühzeitig, wo Handlungsbedarf besteht, behältst die Kundenzufriedenheit im Blick und sorgst mit einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise für eine professionelle Betreuung?
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