Customer Support (m/w/d)

Unternehmen : Faszination Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Berlin, Germany

Anzahl der Bewerber

000+

Jetzt bewerben

Let AI Supercharge Your Job Hunt!

JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you

Never miss an opportunity Save hours by auto-filling applications forms Land more interviews with tailored applications

Activate JobCopilot

Arbeitsbeschreibung - Customer Support (m/w/d)

Faszination GmbH sucht einen erfahrenen Customer Support Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Berlin. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserer Softwareentwicklung und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie werden in einem hybriden Arbeitsumfeld tätig sein, das sowohl Büro- als auch Homeoffice-Tage umfasst.

Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und technische Unterstützung.

Analyse und Lösung von Kundenproblemen in Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam.

Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen zur Unterstützung der Kunden.

Durchführung von Schulungen und Webinaren für Kunden zur optimalen Nutzung unserer Softwarelösungen.

Aktive Mitwirkung bei der Verbesserung unserer Produkte durch Feedback und Vorschläge.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:

Berufserfahrung im Bereich Customer Support oder einer ähnlichen Position.

Fundiertes Know-how im Umgang mit Computer Software und IT-Systemen.

Vorkenntnisse in der Betreuung und Schulung von Kunden.

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Problemlösungsorientierte Denkweise und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.

Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitsweise.

Bei Faszination GmbH legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen:

Eine unbefristete Vollzeitanstellung in einem dynamischen und innovativen Umfeld.

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen.

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Ein motiviertes und kollegiales Team, das Sie bei Ihrer Einarbeitung unterstützt.

Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen.

Original job Customer Support (m/w/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

Jetzt bewerben

Auto-Apply to Similar Jobs

Share Job

Get your Resume Reviewed for Free

Automate Job Applications for Similar Jobs

Auto-Apply to Customer Support Jobs with your AI JobCopilot

Auto-Apply with AI

Similar Customer Support Jobs in Germany

Get your Resume Reviewed for Free

E-Mail-Adresse

Warum melden Sie diesen Job?

I think it’s a discriminatory or offensive

I think it’s fraudulent or a scam

I think it’s trying to sell something unrelated to the job / it’s asking for money

I think it contains incorrect or broken information

Other

Alle Stellenanzeigen unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GrabJobs. Wir erlauben Benutzern, Beiträge zu kennzeichnen, die möglicherweise gegen diese Bedingungen verstoßen. Stellenanzeigen können auch vom GrabJobs-Moderationsteam gekennzeichnet werden. Allerdings ist kein Moderationssystem perfekt und das Markieren eines Beitrags stellt nicht sicher, dass er entfernt wird.

Richten Sie Ihre Jobbenachrichtigung ein:

Frequenz

Durch die Aktivierung von Jobbenachrichtigungen stimme ich den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von GrabJobs zu. Ich kann die Jobbenachrichtigungen jederzeit abbestellen. Überspringen

Customer Support (m/w/d)

Arbeitsbeschreibung - Customer Support (m/w/d)

Similar Customer Support Jobs in Germany

Mobile Apps