Customer Support Telefonischer Service Teilzeit (all genders)

Unternehmen : Cargoboard

Auftragstyp : Vollzeit

Paderborn, Germany

Anzahl der Bewerber

000+

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Arbeitsbeschreibung - Customer Support Telefonischer Service Teilzeit (all genders)

Stellendetails

Als Teilzeitkraft im telefonischen Customer Support übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kund:innen. Du bist die erste Ansprechperson bei Rückfragen rund um unsere Dienstleistungen und sorgst dafür, dass jeder telefonische Kontakt ein positives Erlebnis wird.

Deine Projekte

Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kund:innen am Telefon
Proaktive Weitergabe von Informationen und Änderungen, z. B. zur Sendungsverfolgung oder zum Lieferstatus
Unterstützung bei der Lösungsfindung für logistische Anliegen im engen Austausch mit internen Abteilungen und Partnern

Was Du mitbringst

Erste Erfahrung im Kundenkontakt – idealerweise telefonisch – oder die Motivation, dich in diesen Bereich einzuarbeiten
Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren
Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit

Wir bieten Dir

Financial Benefits: monatliche Shoppingcard, E-Bike-Leasing, Job Ticket, Corporate Benefits und weitere finanzielle Vorteile 
Work-Life-Integration: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern 
Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen 
Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse

Weitere Infos und Kontakt

Du hast noch Fragen? – Dann hilft dir unser People & Culture Team, erreichbar unter [email protected] gerne weiter.

Hinweis: Wir legen Wert auf digitale und schnelle Prozesse und präferieren aus diesem Grund die Bewerbung über unsere Karriereseite. Wir bitten um Verständnis, dass postalische Bewerbungen nicht zurück geschickt werden können.

Über uns

Cargoboard
– gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir
uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen
entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse
den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden Tag arbeiten wir daran,
über uns hinauszuwachsen, unsere Ziele zu erreichen und gemeinsam eine
nachhaltige Zukunft zu gestalten. Unser Erfolg basiert auf einem starken Team,
bei dem jedes Teammitglied eine entscheidende Rolle spielt. Werde Teil dieser
Erfolgsgeschichte und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistik!

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