Debt Collection Specialist (m/w/d)

Wir stellen unseren ersten dedizierten Debt Collection Specialist für unser Deutschlandgeschäft ein. Diese Rolle ist für alle Aufgaben von Tag 1 - 60 unseres deutschen Inkassoprozesses verantwortlich. In diesem Rahmen wird sichergestellt, dass ausscheidende Kunden ihre Hardware zurückgeben, offene Beträge beglichen werden und dass - falls notwendig - eine angemessene und effektive Eskalation durchgeführt wird.

Dies ist eine Schlüsselposition in einem neu eingeführten Team und wir freuen uns wenn Du Interesse hast Teil von Flatpay zu werden! 
In dieser Rolle wirst Du nicht nur ein bestehendes Playbook ausführen, sondern aktiv mitgestalten, wie das Mahnwesen bei Flatpay Deutschland funktioniert.

Unsere Werte

Bei Flatpay ist die Art, wie wir arbeiten, genauso wichtig wie das, was wir erreichen.

Happy Humans - Wir bringen Energie in unsere Arbeit und schaffen Teams, in denen
Menschen gerne mitwirken.

No Assholes - Wir erbringen Höchstleistungen und behandeln Kolleg:innen und Kunden
dabei mit Respekt.

It's Our Business, Own It - Jeder übernimmt Verantwortung und führt seine Arbeit, als wäre
es das eigene Unternehmen.

Start With No - Wir stellen Ideen infrage, denken unternehmerisch und konzentrieren uns
auf das, was wirklich Wert schafft.

Sky-High Ambitions - Wir setzen uns ambitionierte Ziele und erwarten, dass Mitarbeitende
die Messlatte immer weiter anheben.

The Best Argument Wins - Titel entscheiden nicht über Ergebnisse. Wir diskutieren offen,
um die beste Entscheidung zu treffen

Unsere Benefits

• Viel Gestaltungsspielraum bei Prozessen, Führungssystemen, Reporting und Incentives
• Ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Sichtbarkeit
• Persönliche Weiterentwicklung durch Coaches, Mentoren und ein professionelles E-Learning System
• Zuschuss zum Deutschlandticket bzw. BVG-Abo
• Zuschuss zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Lunch-Gutscheine für vier Mahlzeiten pro Woche
• Kostenlose Getränke und Protein-Snacks im Office
• Moderne Arbeitsplätze mit guter Ausstattung und höhenverstellbaren Schreibtischen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Je nach Betriebszugehörigkeit bis zu 28 Urlaubstage
• Regelmäßige Team-Events, Offsites und gemeinsame Feiern