Als führender europäischer Hersteller von Transportfahrzeugen in vier Produktbereichen ist die DOLL Gruppe robust und krisenresistent aufgestellt. Wir freuen uns über eine hervorragende Auftragslage sowie anstehende Großaufträge und benötigen hierfür Ihre Unterstützung. Verstärken Sie unser Team am Standort Oppenau als

TECHNISCHER KUNDENBERATER (M/W/D) BEREICH SERVICE - SCHWERPUNKT MECHANIK / HYDRAULIK

IHRE TÄTIGKEITSBEREICHE

• Betreuung von Kunden nach Fahrzeugkauf sowie Bearbeitung technischer Anfragen und Reklamationen
  
• Analyse technischer Probleme und Erarbeitung praxisorientierter Lösungen
  
• Unterstützung bei der Ersatzteilversorgung und Koordination technischer Serviceprozesse
  
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Technik, Qualitätssicherung und Servicewerkstatt
  
• Durchführung von Schulungen für Servicepartner sowie Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen
  
  

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Technische Berufsausbildung als Mechaniker, Industriemechaniker oder Konstruktionsmechaniker, alternativ Studium im Bereich Fahrzeugbau, Sondermaschinenbau, o.ä.
  
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
  
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Mechanik, Hydraulik und Pneumatik; Elektrik von Vorteil
  
• Sichere Anwendung von MS-Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen wünschenswert
  
• Ausgeprägte Service-Bereitschaft mit hoher Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

IHRE VORTEILE

• Handlungsfreiheit und Raum für berufliche Entfaltung und Entwicklung
  
• Attraktive Vergütungs- und Rahmenbedingungen sowie Sonderzahlungen
  
• Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge
  
• Fahrradleasing
  
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
  
• Kostenloses Obst und Wasser sowie Kantinenzuschuss
  
• "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämie sowie Jubiläumsprämien
  
• Regelmäßige Firmenevents und ein familiäres Arbeitsklima