Digital Solutions Consultant (m/w/d)

Die Expert Services Abteilung von Parkster sucht dich, um unser Team zu verstärken. Als Digital Solutions Consultant bist du der strategische Partner für unsere Kunden. Wir sorgen dafür, dass unsere Partner vom ersten Tag an das Beste aus unserem Service herausholen. Unser Arbeitsalltag umfasst alles von der Einführung an neuen Standorten über die Gestaltung komplexer Integrationen bis hin zur fachlichen Experten-Beratung. Wir arbeiten eng mit den Abteilungen Vertrieb, Finanzen, Produkt und Entwicklung zusammen und verfügen über ein breites Netzwerk, sowohl intern als auch extern.

Deine Aufgaben

• Solution Design & Konfiguration: Als Experte für unsere Produkte und Integrationen bist du der Architekt hinter den Kundenkonfigurationen. Du übersetzt komplexe Anforderungen in technische Setups und stellst deren präzise Umsetzung sicher.

• Kundenberatung auf Expertenlevel: Deine Rolle erstreckt sich über die gesamte Kundenreise – von technischen Vorab-Gesprächen bis hin zu komplexen Go-Lives. Du stellst neue Funktionen vor, identifizierst Potenziale für Zusatzdienste und wirst so zum vertrauensvollen Wegweiser für unsere Bestandskunden.

• Schnittstelle zur Produktentwicklung: Du fungierst als technisches Bindeglied zu unserer schwedischen Produkt- und Integrationsabteilung, indem du lokale Anforderungen des deutschen Marktes bündelst und diese fundiert als Input weitergibst.

• Prozess-Gestaltung: Du packst gerne mit an, um unsere internen Abläufe zu optimieren und unsere Tools für das weitere Wachstum zu rüsten.

Das bringst du mit

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung (z.B. Wirtschaftsinformatik, -ingenieurwesen, Medieninformatik).

• Deutsch auf Muttersprachniveau (C1/C2): Du bist kommunikationsstark und kannst auch komplexe Sachverhalte gegenüber Kommunen und Großkunden sicher und überzeugend vertreten.

• Prozessverständnis: Du musst kein Programmierer sein und brauchst keine Erfahrung mit Server-Infrastrukturen. Wichtig ist, dass du verstehst, wie APIs und digitale Prozesse funktionieren, um Mehrwert für den Kunden zu schaffen.

• Beratungs-DNA: Du liebst es, „Wants & Needs“ zu analysieren und in Lösungswege zu übersetzen. Du verstehst dich als Partner für Sales, Account Management und Bestandskunden.

• Sprachkompetenz: Du kommunizierst intern sicher auf Englisch. Kenntnisse in weiteren europäischen Sprachen sind von Vorteil.

• Du besitzt ein natürliches Geschäftsverständnis und hast Freude daran, technische Machbarkeiten mit vertraglichen Rahmenbedingungen in Einklang zu bringen.

• Du bist ein Organisationstalent, behältst auch bei parallel laufenden Projekten den Überblick und verstehst dich als proaktiver Koordinator.

Neugierig geworden?

Niemand ist perfekt und wir suchen keine fertigen Checklisten, sondern echte Persönlichkeiten. Auch wenn du nicht jeden einzelnen Punkt zu 100 % erfüllst, aber Lust auf die Aufgabe hast: Überzeuge uns mit deiner Motivation – wir freuen uns auf dich!