Professionelle Kundenberatung Aktiver Verkauf von Produkten und Dienstleistungen Fundierte Kenntnisse im Bereich Telekommunikation Umfassende Produktkenntnisse (Mobilfunk & Festnetz) Hohe Kunden- und Serviceorientierung Ausgeprägte Kommunikationsstärke Zielorientierte Abschlussstärke Starke Teamfähigkeit Affinität für digitale Produkte und Services (z.B. Smart Home, Entertainment) Erfahrung im Beschwerdemanagement und der Konfliktlösung Grundkenntnisse in der Fehleranalyse bei Telekommunikationsprodukten Vertrautheit mit CRM-Systemen oder Kassensystemen
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