E-Commerce Merchandise Support AT/DE (m/w/d) Berlin Office (32h)

Wir wollen die Welt besser hinterlassen, als wir sie vorgefunden haben. Deswegen sind wir zu 100% tierleidfrei, verkaufen komplett plastikfreie Produkte und fördern zusätzlich Engagement für Umwelt und Tiere mit dem LUSH Prize und dem LUSH Spring Prize. Hier findest du mehr Infos zu LUSH.

Merchandising und Optimierung der Website und App, sodass die einzigartigen, handgemachten Lush-Produkte sowohl auf der Website als auch in der App gut zur Geltung kommen.
Optimierung der internen Suche, sodass Kund*innen schnell und einfach das finden, was sie suchen.
Nutzer*innenverhalten & externe Trends beobachten und mit dem Team teilen.
Relevante Assets für den Online-Handel bereitstellen.
Onsite-SEO-Optimierungen Umsetzung: Sicherstellung, dass „Lush“ und unsere Bestseller wie Snow Fairy und Super Milk immer auf den vorderen Plätzen landen, wenn nach natürlichen Pflegeprodukten gesucht wird.
Lagerbestände im Blick behalten und in die Merchandising-Strategie einfließen lassen.
Trading-Tools optimal nutzen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und die Kund*innen bei der Produktsuche zu unterstützen.
Koordination bei Produkteinführungen und täglichem Handel für einen reibungslosen Ablauf.
Out-of-Stock-Artikel und veraltete Produkte anpassen.
Unterstützung bei Content-Anfragen und Übersetzungen.

Sprachen sind deine Stärke
Du bist wortgewandt – auf Deutsch meisterst du jede Nuance, und auch auf Englisch kommunizierst du sicher und souverän.
Kommunikation auf den Punkt
Du kannst dich klar, präzise und überzeugend ausdrücken – egal ob im direkten Gespräch oder schriftlich.
Zusammen macht's mehr Spaß
Du bist ein echter Teamplayer, der gerne mit anderen zusammenarbeitet, dabei flexibel bleibt und immer organisiert ist.
Jedes Detail zählt
Dein scharfer Blick für Feinheiten sorgt dafür, dass alle Inhalte – von Produkten bis zu Präsentationen – präzise und ansprechend umgesetzt werden.

Ein wunderschönes Office im Herzen Berlins mit Kaffee, Bio Snacks und Getränken.
Bring deinen Hund gerne mit ins Büro.
Teamwork in einem kreativen Umfeld mit viel Spaß, Abwechslung und Raum für Eigeninitiative.
Du brennst für dein Ehrenamt? Erhalte bis zu 2 Tage zusätzlich frei pro Jahr.
Employee Assistance Program für herausfordernde Lebenslagen.
Wir bezuschussen deine Betriebliche Altersvorsorge mit 25%.
Regelmäßige, interne Fort- und Weiterbildung.
Mitarbeiter*innenrabatt von 50%.
30 Tage + 1 Tag Urlaub am Geburtstag.
Employee Benefit Trust. 

Your Benefit, your choice. Wähle nach der Probezeit zwischen:
Kooperation mit Urban Sports Club, um unseren Mitarbeiter*innen eine kostengünstige Mitgliedschaft anbieten zu können oder
Nachhaltige Mobilität: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket oder fördern dein Firmenfahrradleasing.

Entwickle Leidenschaft für E-Commerce mit digitalen Tools
Du wirst mit Tools wie Saleor, FSMS, SEMRUSH, Algolia und PowerBi arbeiten, um das Online-Erlebnis bei Lush zu verbessern und noch nutzerfreundlicher zu gestalten.
Bei Lush ist immer was los
Wie du in einem dynamischen Umfeld den Überblick behältst, Herausforderungen meisterst und stets lösungsorientiert bleibst, zeigen wir dir Schritt für Schritt.
Zusammen wachsen
Wir starten gemeinsam und bauen dich Schritt für Schritt in dieser Support-Rolle auf. 
Vorwissen ist in diesem Fall nicht wichtig, aber Leidenschaft, Zuverlässigkeit und die Lust sich einzuarbeiten.

Wir suchen Unterstützung für 32h / Woche bei einem Gehalt von 26.000€ Jahresbrutto.

Wir sind kein klassisches E-Commerce-Unternehmen – und darauf sind wir stolz! Bei LUSH machen wir Dinge anders, kreativ und authentisch. Wenn du Lust auf ein dynamisches Arbeitsumfeld hast und den Status quo gerne hinterfragst, dann bist du bei uns genau richtig. Du arbeitest eng mit unserem EU-Digital-Team zusammen und bekommst wertvolle Impulse vom EU-Regionalleiter, dem Global Head of E-Commerce sowie dem lokalen Team in Deutschland. 

Deine Mission: die administrativen Aufgaben rund um Produktlaunches übernehmen und Merchandising gezielt einsetzen, um unsere Business-Strategie erfolgreich umzusetzen.

Dabei wirst du unsere digitalen Plattformen so optimieren, dass unsere Produkte online genauso glänzen wie in den Läden. Du verbesserst die Sichtbarkeit unserer Produkte, steigerst die Konversionsrate und sorgst so für einen Schub im digitalen Umsatz.