- Granulare Klaviyo- & Shopify-Operationen: Konzeption, Verwaltung und kontinuierliche Optimierung komplexer automatisierter E-Mail-Flows (wie Willkommensserien, Warenkorb-Abbrecher, Browse-Abandons und Win-Back-Flows) unter Verwendung von Klaviyo in Verbindung mit unserem Shopify-Store.
- Fortgeschrittene Segmentierung: Entwicklung hochgradig zielgerichteter Kundensegmente basierend auf Kaufverhalten, Engagement-Metriken und Kaufhistorie zur Bereitstellung tief personalisierter Inhalte.
- Internes Systemmanagement & Amazon SES-Kampagnen: Planung und Durchführung volumenstarker Werbe-Newsletter und Produkt-Launch-E-Mails unter Nutzung unseres internen Versandsystems und Amazon SES.
- Zustellbarkeitsmanagement: Überwachung der Absender-Reputation, der Bounce- und Abmelderaten sowie von Spam-Beschwerden. Anwendung von Best Practices zur Gewährleistung maximaler Posteingangs-Platzierung und Listenhygiene.
- A/B-Testing & Optimierung: Kontinuierliches Testen von Betreffzeilen, E-Mail-Texten, kreativen Inhalten und Versandzeiten zur Verbesserung der Engagement-Kennzahlen und zur Steigerung der Conversions.
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit dem Visual Designer, Copywriter und den Performance-Marketing-Teams zur Optimierung der Lead-Generierung auf der Website, Erstellung ansprechender E-Mail-Inhalte und Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey.