Empfangschef / Front Office Manager (m/w/d)

Salary :

€35 monthly

Unternehmen : Achat Hotel Monschau

Auftragstyp : Vollzeit

Monschau, Germany

Anzahl der Bewerber

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Arbeitsbeschreibung - Empfangschef / Front Office Manager (m/w/d)

Wohlfühl-Benefit „machtfit“
Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!
Rasante Jobräder!
Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
Jubiläumsgratifikationen – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s!
Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen
Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben
Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige Mitarbeiterevents

Vollständige Betreuung der Gäste
Führen des Empfangsteams
Check-in/ check-out
Aktiver Verkauf / Upselling
Erstellen des Dienstplans
Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
Unterstützung bei der Forecast- und Budgeterstellung
Effiziente und gästeorientierte Leitung der Abteilung
Du kümmerst Dich um Controlling der Rechnungslegung inklusive der Kommissionsabrechnungen
Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen über OTA´s

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
Du bist ein kreativer individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise aus
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind von Vorteil
Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert

Nina De Rosa

Hoteldirektorin

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