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Empfangschef / Front Office Manager (m/w/d)

salary Salary :

€35 monthly

icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit

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Arbeitsbeschreibung - Empfangschef / Front Office Manager (m/w/d)



  • Wohlfühl-Benefit „machtfit

  • Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!

  • Rasante Jobräder!

  • Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!

  • Jubiläumsgratifikationen – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s!

  • Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde

  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken

  • Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen

  • Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk

  • Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben

  • Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige Mitarbeiterevents


  • Begrüßung, Check-in und vollständige Betreuung der Gäste

  • Führen des Empfangsteams

  • Aktiver Verkauf / Upselling 

  • Erstellen des Dienstplans

  • Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts

  • Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste

  • Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen

  • Effiziente und gästeorientierte Leitung der Abteilung

  • Du kümmerst Dich um Controlling der Rechnungslegung inklusive der Kommissionsabrechnungen

  • Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen über OTA´s


  • Du bist ein kreativer individuell engagierter und herzlicher Gastgeber

  • Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise aus

  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich

  • Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind von Vorteil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

  • Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil

  • Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert

Stefan Paul


Hotel Direktor
ACHAT Hotel Stuttgart Airport Messe



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