Logo-of-Borealis-Hotel-Group-B.v.-hiring-for-jobs-in-Deutschland-on-GrabJobs

Empfangsleitung (w/m/d) - Gästeresidenz Pelikanviertel Hannover

icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit

Anzahl der Bewerber

 : 

000+

Click to reveal the number of candidates who applied for this job.
icon loader
Jetzt bewerben
icon loader Jetzt bewerben

Let AI Supercharge Your Job Hunt!

JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you

Never miss an opportunity Save hours by auto-filling applications forms Land more interviews with tailored applications
happy man
thunder iconActivate JobCopilot

Arbeitsbeschreibung - Empfangsleitung (w/m/d) - Gästeresidenz Pelikanviertel Hannover

Verantwortung & Tätigkeit

Zur Unterstützung unseres Teams am Empfang suchen wir DICH - ab sofort oder nach Vereinbarung.
  • Du bist erste Ansprechperson für unser nationales und internationales Gästeklientel
  • Du kümmerst Dich um den Check-in und Check-out unserer Gäste 
  • Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen Schichtablauf am Empfang und bearbeitest die Aufgaben der Checkliste 
  • Du managst Beschwerden
  • Du hast Freude daran, Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit einzubringen
  • Bei Abwesenheit der Reservierung kümmerst Du Dich um Reservierungsanfragen
  • Du repräsentierst die Gästeresidenz und hältst die Markenstandards ein
Zudem warten folgende spannende Aufgaben auf dich: 
  • Teamführung: Dienst- und Urlaubsplanung, Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie Durchführung regelmäßiger Team-Meetings
  • Schnittstellenmanagement: Enge Absprache mit Abteilungen wie dem Housekeeping und der Reservierung
  • Bearbeitung und Erstellung von Monatsrechnungen
  • Erstellen der Nationalitätenstatistiken, Karteipflege und Saldenkontrolle
  • Verkaufschancen aufzeigen / Kategorienverkauf, Zusatzverkauf, Bar
  • Wettbewerbe starten
  • Teambuilding Maßnahmen (vorschlagen, organisieren, durchführen)
  • Führen von Reflexionsgesprächen
  • Überwachung der zugeteilten Sonderaufgaben
  • Führen von Vorstellungsgesprächen

Qualifikationen & Skills

  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrungen im Empfangsbereich mit
  • Du hast sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Der sichere Umgang mit dem PC ist für Dich selbstverständlich
  • Wenn Du Kenntnisse des PMS Apaleo hast, ist das von Vorteil, aber kein Muss
  • Du hast eine offene, herzliche Persönlichkeit mit Gastgeberqualitäten und Spaß an der Arbeit in einem Team
  • Du bringst Zuverlässigkeit und Freude am selbstständigen Arbeiten mit

Benefits

  • Ein "Jeans- und Turnschuh-Haus"
  • Tarifgehalt nach dem Entgelttarifvertrag der DEHOGA Niedersachsen
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
  • Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenfreies Job-Ticket
  • Kostenfreie Nutzung des Fitnessraums und des Waschcenters
  • Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
  • Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
  • Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
  • ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
  • "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
  • Gemeinsames Team-Frühstück
In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Über uns

Die Borealis Hotel Group ist ein dynamischer europäischer Hotelbetreiber mit einem vielseitigen Markenportfolio. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 wachsen wir kontinuierlich. Mit Hauptsitzen in Amstelveen und Wiesbaden sind wir mittlerweile in sieben Ländern Europas vertreten. Unsere Häuser arbeiten erfolgreich mit renommierten Partnern wie Marriott, IHG Hotels & Resorts, Hilton und Accor zusammen. Ob Full-Service- oder Longstay-Konzepte – durch bewährte Methoden, professionelle Führung und die Unterstützung unserer zentralen Expertenteams sorgt unser Hotelmanagement und ihre engagierten Teams Tag für Tag dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.
 

Unsere Werte:

Unsere Werte bilden das Fundament unseres Handelns: Zufriedene Gäste entstehen durch zufriedene Mitarbeitende. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Entwicklung, Respekt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen, professionell agieren, lösungsorientiert denken, Empathie zeigen und Freude an ihrer Arbeit haben.

Was uns auszeichnet:

Herz und Seele unserer Hotels: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir sind stolz auf das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein, in der Gäste, Mitarbeitende und wir selbst glücklich werden.

Perfekte Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit: Hohe Standards verbinden sich bei uns mit Nähe und Herzlichkeit.

Balance zwischen Mitarbeitenden und Gästen: Zufriedene Teams sorgen für zufriedene Gäste.

Arbeitsumfeld mit Perspektive: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, wirklich etwas zu bewegen.

Werde Teil der Borealis Hotel Group!

Original job Empfangsleitung (w/m/d) - Gästeresidenz Pelikanviertel Hannover posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
Jetzt bewerben
Share Job
Share Job

Über das Unternehmen

Borealis Hotel Group B.v.

Die Borealis Hotel Group ist ein dynamischer europäischer Hotelbetreiber mit einem vielseitigen Markenportfolio. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 wachsen wir kontinuierlich. Mit Hauptsitzen in Amstelveen und Wiesbaden sind wir mittlerweile in sieben Ländern Europas vertreten. Unsere Häuser arbeite...

Lesen Sie mehr über das Unternehmen

Auto-Apply to Empfangsleitung Jobs with your AI JobCopilot

thunder icon Auto-Apply with AI

Similar Empfangsleitung Jobs in Germany

GrabJobs ist das führende Jobportal in Germany und verbindet Sie schnell mit Tausenden von -Jobs! Finden Sie die besten -Jobs in Germany, bewerben Sie sich mit einem Klick und sichern Sie sich noch heute einen Job!

Mobile Apps

Copyright © 2026 Grabjobs Pte.Ltd. All Rights Reserved.